サービスポータル リリースノート
ServiceNow® サービスポータル アプリケーションを使用すると、使いやすいモジュラーポータルフレームワークを使用して、顧客や従業員向けにモバイル対応のセルフサービスエクスペリエンスをビルドできます。サービスポータル は、Yokohama リリースで拡張および更新されました。
Yokohama リリースでの サービスポータル の特長
- ポータルページとそのウィジェットのパフォーマンスを分析します。
- クローンされたウィジェットを、クローン元のベースウィジェットと比較します。
- ウィジェットサーバースクリプトで ECMAScript 2021 (ES12) JavaScript モードを使用します。
- 早期のシングルサインオン (SSO) リダイレクトを有効にします。
- ページルートマップに適用するユーザーロールを指定します。
詳細については、「Service Portal」を参照してください。
Yokohama リリースの新機能
- ポータルページとそのウィジェットのパフォーマンスの分析
- ポータルページのパフォーマンスを分析するためのベンチマークを設定します。パフォーマンスベンチマークを満たしていないページ上のウィジェットを特定し、そのパフォーマンスの詳細を表示します。
- クローンされたウィジェットをそのベースウィジェットと比較する
- クローンされたウィジェットを、クローン元のベースウィジェットと比較します。クローンされたウィジェットのコードと、コードコンパレーターでハイライト表示されたベースウィジェットの差異を表示します。
このリリースでの変更
- ウィジェットのサーバースクリプトでの ECMAScript 2021 (ES12) JavaScript モードの使用
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ウィジェットレコードまたはウィジェットエディターから [ECMAScript 2021 (ES12) モードをオンにする] を選択して、ウィジェットのサーバー側スクリプトで ECMAScript 2021 (ES12) JavaScript モードでサポートされている機能を使用します。ECMAScript 2021 (ES12) JavaScript モードでサポートされている機能の詳細については、「JavaScript engine feature support」を参照してください。
- ページルートマップのロールの定義
- ページルートマップに基づいて、新しいページにリダイレクトされるユーザーを制御します。適用するユーザーロールを ページルートマップフォームに指定します。
- シングルサインオン (SSO) 認証のリダイレクトの改善
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最初にポータルページを読み込まずに SSO ID プロバイダー (IdP) ログインページにリダイレクトすることで シングルサインオン (SSO) 認証を使用するポータルへのログインエクスペリエンスが向上しました。
- 要求却下時のコメント入力の強制
- 承認ウィジェットから要求を却下するときに、承認者にコメントを要求します。アドミニストレーターは、ウィジェットインスタンスオプションからコメントの要求を有効にできます。
- フォームウィジェットによるテーブルへのクロススコープ権限の確認
- フォームウィジェットがデータをフェッチするテーブルへのアクセスを検証します。フォームウィジェットは、デフォルトでテーブルに対して必要なクロススコープ権限をチェックします。
アクティベーション情報
サービスポータル はデフォルトで有効な Now Platform の機能です。
ブラウザー要件
Yokohama リリースでは Internet Explorer 11 はサポートされていません。
iOS バージョンの Firefox ではサービスポータルページはサポートされません。
サービスポータル ブラウザサポートの詳細については、「ブラウザサポート」を参照してください。