Explorer SGC Central
Découvrez l’application SGC Central avec un exemple de workflow et passez en revue les avantages qu’elle peut offrir à différents utilisateurs de votre organisation.
Vue d'ensemble de SGC Central
Avec l’application, vous pouvez détecter et installer prêt pour l’intégration SGC CentralConnecteurs du graphe de services, surveiller leurs performances et leurs informations de connexion, assurer une visibilité complète des sources découvertes et des données traitées, et accéder à des outils et des ressources pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de connexion. Vous accédez à l’application à partir de la SGC Central vue dans le Espace de travail CMDB.
SGC Central utilisateurs
| Utilisateur | Description |
|---|---|
| Administrateur | Les utilisateurs disposant du rôle admin peuvent installer et mettre à niveau Connecteurs du graphe de services, créer une connexion et configurer les propriétés de la connexion, surveiller les connexions et les importations de données, et gérer les connexions. |
| CMDB Administrateur d’installation | Les utilisateurs disposant du rôle cmdb_inst_admin peuvent accéder à la SGC Central vue dans Espace de travail CMDB pour afficher une liste des Connecteurs du graphe de services éléments installés sur une ServiceNow instance.Ils peuvent également créer une connexion et configurer les propriétés de la connexion, surveiller les connexions et les importations de données, et gérer les connexions. |
Workflow SGC Central
Un utilisateur disposant du rôle administrateur ou cmdb_inst_admin utilise SGC Central pour effectuer les tâches suivantes :
- En fonction du type de connexion, recherche un Connecteur du graphe de services dans la SGC Central vue dans Espace de travail CMDB.
- Sélectionne un type de connecteur et crée la connexion à l’aide du playbook disponible pour le connecteur.
- Configure les propriétés de la connexion.
- Configure des calendriers d’importation pour les sources de données ciblées.
- Suit les données tierces importées par le système à l’aide de la connexion dans CMDB.
- Surveille le tableau de SGC Central bord pour détecter toute erreur dans la connexion ou le pipeline de traitement des données.
- Apporte des modifications à la configuration ou importe des calendriers si nécessaire.
SGC Central avantages
| Avantage | Fonctionnalité | Utilisateurs |
|---|---|---|
| Visualiser l’état de la connexion | Tableau de bord intégré pour obtenir un aperçu instantané de l’état de la connexion de vos connecteurs et des performances, assurant le bon fonctionnement de vos connexions. De plus, déboguez rapidement pour une intégration transparente. | Administrateur, CMDB administrateur d’installation |
| Détecter les connecteurs prêts à l’intégration | Explorez et installez les connecteurs en fonction des exigences du type de connexion. Voyez quels connecteurs ont de nouvelles versions disponibles et sont éligibles à la mise à niveau. | Administrateur |
| Gérer les connexions de manière intuitive | Créez ou modifiez des connexions en fonction de vos besoins. | Administrateur, CMDB administrateur d’installation |