Configurer Connecteur du graphe de services pour la console Google

Configurez des tâches d’importation planifiée pour extraire Chromebook les données de l’appareil vers votre Google ConsoleCMDB.

Avant de commencer

Pour utiliser cette optionConnecteur du graphe de services, vous avez besoin d’un abonnement à une unité d’abonnement basée sur l’application Gestion des opérations ITITOM() Visibility ou sur l’application ITOM Découverte. Comme défini dans la section intitulée « Types de ressources informatiques gérées » dans la vue d’ensemble de l’unité d’abonnement ServiceNow pour votre abonnement, pour les CMDBConnecteur du graphe de servicesressources informatiques gérées qui sont créées ou modifiées par cet abonnement, mais qui ne sont pas encore gérées par Visibilité ITOM ou Découverte ITOM, ces ressources augmenteront la consommation d’unités d’abonnement de cette application. Vérifiez votre consommation actuelle d’unités d’abonnement dans Visibilité ITOM ou Découverte ITOM pour vous assurer de la capacité disponible.

Dépendances et exigences :

• L’application du magasin Integration Commons for CMDB, qui est automatiquement installée. Voir Éléments communs d’intégration pour CMDB.
• L’application de stockage des modèles de classe CI CMDB, qui est automatiquement installée. Consultez Modèles de classe CI CMDB.
• Module d’extension Gestion des licences ITOM (com.snc.itom.license). Consultez Request Discovery.

Rôle requis : admin

Procédure

1. Vérifiez que le périmètre de l’application est défini sur l’application Connecteur du graphe de services pour la console Google à l’aide du sélecteur d’application.
   Pour plus d’informations, voir Sélecteur d’application.
2. Accédez à la Tout > Connecteurs du graphe de services > Google Console > Configuration.
3. Sur la Connecteur du graphe de services pour la console Google page, vérifiez que l’option de démarrage rapide est sélectionnée, puis sélectionnez Continuer.
4. Configurez les informations d’identification de l’authentification pour envoyer des demandes à l’API Google Console .
   1. Dans la section Configurer la connexion et les informations d’identification de la page Connecteur du graphe de services pour la console Google , sélectionnez Démarrer.
   2. Configurez l’environnement Google Console .
      1. Sélectionnez la tâche Instructions de configuration de la console Google .
      2. Sélectionnez le lien vers l’article Connecteur du graphe de services pour la console Google : instructions de configuration [KB1516892] dans la base de Now Support connaissances et suivez les instructions pour configurer l’environnement Google Console .
         Remarque :

         Notez le mot de passe du keystore de destination. Vous devez spécifier ce mot de passe lors de l’importation du certificat Java Keystore (JKS) dans l’application Connecteur du graphe de services pour la console Google .
      3. Définissez la tâche Instructions de configuration de la console Google à terminer en cochant la case Marquer comme terminé , puis sélectionnez Continuer.
   3. Créez un certificat X.509 pour associer le certificat JKS de l’application Google Console au Connecteur du graphe de services pour la console Google.
      1. Sélectionnez la tâche Créer le certificat X.509 .
      2. Dans la liste des certificats X.509 , sélectionnez Nouveau.
      3. Renseignez les champs du formulaire.

         Tableau 1. Formulaire Certificat X.509

         Champ	Description
         Nom	Nom du certificat X.509. Par exemple, SG-GoogleConsole-509Certificate.
         Type	Conteneur de certificats. Sélectionnez Magasin de clés Java.
         Mot de passe de magasin de clés	Mot de passe permettant d’accéder au certificat JKS, comme indiqué à l’étape précédente.

         Remarque :

         Vous pouvez laisser la valeur des autres champs telle quelle.
      4. Sélectionnez l’icône Gérer les pièces
      5. Sélectionnez Choisir un fichier pour parcourir et charger le fichier keystore.p12 pour le certificat JKS que vous avez créé à l’étape précédente.
      6. Fermez la boîte de dialogue.
      7. Sélectionnez le lien connexe Valider les banques/certificats .
      8. Une fois la validation réussie, sélectionnez Mettre à jour pour revenir à la page de configuration guidée.
      9. Définissez la tâche Créer le certificat X.509 comme terminée en cochant la case Marquer comme terminé , puis sélectionnez Continuer.
   4. Configurez la connexion.
      1. Vérifiez que le périmètre de l’application est défini sur l’application Connecteur du graphe de services pour la console Google à l’aide du sélecteur d’application.
      2. Sélectionnez la tâche Configurer la connexion , puis cliquez ici.
      3. Sur la page Connexions qui s’ouvre dans un autre onglet de navigateur, sélectionnez Modifier pour la connexion SG-GoogleConsole disponible par défaut.
      4. Renseignez les champs du formulaire.

         Tableau 2. Formulaire Modifier la connexion

         Champ	Description
         Nom de la connexion	Nom permettant d’identifier l’enregistrement de connexion. Par exemple, SG-GoogleConsole. Ne modifiez pas le nom de l’alias de connexion par défaut SG-GoogleConsole.
         E-mail du compte de service	Adresse e-mail du compte de service dans Google Console.
         Mot de passe de magasin de clé	Mot de passe que vous avez utilisé lors de la création du fichier JKS à l’étape précédente.
         Magasin de clés	Sélectionnez le nom du fichier JKS que vous avez créé à l’étape précédente.

      5. Sélectionnez Modifier et obtenir le jeton OAuth.
      6. Une fois le jeton OAuth généré, revenez à la configuration guidée.
      7. Définissez la tâche Configurer la connexion à terminer en cochant la case Marquer comme terminé , puis sélectionnez Continuer.
   5. Configurez les propriétés de configuration.
      1. Sélectionnez la tâche Ajouter des propriétés de configuration .
      2. Dans la section Connexions à Graphe de services , examinez et modifiez les détails de la propriété en sélectionnant une propriété dans la colonne Propriété de la liste connexe Propriétés de connexion à Graphe de services.

         Vous pouvez configurer la propriété pour extraire Chromebook les Customer ID appareils pour l’ID client spécifié.

      3. Sélectionnez Mettre à jour dans la section Propriétés de connexion au graphe de services.
      4. Définissez la tâche Ajouter des propriétés de connexion comme terminée en cochant la case Marquer comme terminé , puis sélectionnez Continuer.
   6. Testez la connexion d’API Google Console pour importer des données à partir de l’application Google Console .
      1. Sélectionnez la tâche Test de la connexion .
      2. Pour tester la connexion, sélectionnez le lien connexe Test de la connexion .

         Le test de la connexion peut prendre quelques instants. La page est actualisée pour afficher les résultats des tests.

      3. Lorsque le champ État est défini sur Réussite, sélectionnez Mettre à jour.

         Si l’un des tests présente des erreurs, suivez les suggestions pour y remédier.

      4. Définissez la tâche Test de la connexion comme terminée en cochant la case Marquer comme terminé , puis sélectionnez Continuer.
5. Facultatif : Intégrez à plusieurs Google Console instances.
   1. Suivez les instructions de l’article Connecteur du graphe de services pour la console Google : instructions de configuration [KB1516892] de la Now Support base de connaissances pour configurer l’environnement Google Console .
      Remarque :

      Notez le mot de passe du keystore de destination.
   2. Dans la section Ajouter plusieurs instances de la page Connecteur du graphe de services pour la console Google , sélectionnez Démarrer.
   3. Créez des sources de données pour la nouvelle Google Console connexion.
      1. Assurez-vous de disposer des autorisations de modification pour la table Source de données [sys_data_source].
      2. Sélectionnez la tâche Mettre à jour l’accès à la source de données.
      3. Pour modifier l’enregistrement, sélectionnez le périmètre de l’application dans le sélecteur d’application.
      4. Dans la liste connexe Accès à l’application du formulaire Source de données qui s’ouvre dans un nouvel onglet, cochez les cases Peut créer, Peut mettre à jour et Peut supprimer .
      5. Sélectionnez Mettre à jour.
      6. Dans le sélecteur d’application, sélectionnez le périmètre de l’application Connecteur du graphe de services pour la console Google .
      7. Définissez la tâche Mettre à jour l’accès à la source de données comme terminée en sélectionnant la case à cocher Marquer comme terminé , puis sélectionnez Continuer.
   4. Créez une tâche d’importation planifiée pour la nouvelle Google Console connexion.
      1. Assurez-vous de disposer des autorisations de modification pour la table Importation de données planifiée [scheduled_import_set].
      2. Sélectionnez la tâche Mettre à jour l’importation de données planifiée .
      3. Pour modifier l’enregistrement, sélectionnez le périmètre de l’application dans le sélecteur d’application.
      4. Dans la liste connexe Accès à l’application du formulaire Importation de données planifiée, cochez les cases Peut créer, Peut mettre à jour et Peut supprimer .
      5. Sélectionnez Mettre à jour.
      6. Dans le sélecteur d’application, sélectionnez le périmètre de l’application Connecteur du graphe de services pour la console Google .
      7. Définissez la tâche Mettre à jour l’importation de données planifiée comme terminée en cochant la case Marquer comme terminé , puis sélectionnez Continuer.
   5. Créez un certificat X.509 pour la nouvelle Google Console instance en répétant l’étape 4.c, puis marquez la tâche Créer un certificat X.509 à terminer en cochant la case Marquer comme terminé , puis sélectionnez Continuer.
   6. Ajoutez une autre connexion pour la nouvelle Google Console instance.
      1. Vérifiez que le périmètre de l’application est défini sur l’application Connecteur du graphe de services pour la console Google à l’aide du sélecteur d’application.
      2. Sélectionnez la tâche Ajouter une autre connexion , puis cliquez ici.
      3. Sur la page Connexions qui s’ouvre dans un autre onglet de navigateur, sélectionnez Ajouter une connexion.
      4. Renseignez les champs du formulaire.

         Tableau 3. Formulaire Créer une connexion

         Champ	Description
         Nom de la connexion	Nom permettant d’identifier l’enregistrement de connexion.
         E-mail du compte de service	Adresse e-mail du compte de service dans Google Console.
         Mot de passe de magasin de clé	Mot de passe que vous avez utilisé lors de la création du fichier JKS à l’étape précédente.
         Magasin de clés	Sélectionnez le nom du fichier JKS que vous avez créé à l’étape précédente.

      5. Sélectionnez Créer et obtenir un jeton OAuth.
      6. Une fois le jeton OAuth généré, revenez à la configuration guidée.
      7. Définissez la tâche Ajouter une autre connexion à terminer en cochant la case Marquer comme terminé , puis sélectionnez Continuer.
   7. Ajoutez les propriétés de configuration pour la nouvelle Google Console instance.
      1. Sélectionnez la tâche Ajouter des propriétés de configuration .
      2. Sélectionnez l’enregistrement de connexion que vous avez créé à l’étape précédente.
      3. Dans la section Connexions à Graphe de services , examinez et modifiez les détails de la propriété en sélectionnant une propriété dans la colonne Propriété de la liste connexe Propriétés de connexion à Graphe de services.

         Vous pouvez configurer la propriété pour extraire Chromebook les Customer ID appareils pour l’ID client spécifié.

      4. Sélectionnez Mettre à jour dans la section Propriétés de connexion au graphe de services.
      5. Définissez la tâche Ajouter des propriétés de connexion comme terminée en cochant la case Marquer comme terminé , puis sélectionnez Continuer.
   8. Testez la connexion d’API pour importer des Google Console données à partir d’une nouvelle Google Console instance.
      1. Sélectionnez la tâche Tester les nouvelles connexions .
      2. Sélectionnez l’enregistrement de connexion que vous avez créé à l’étape précédente.
      3. Pour tester la connexion, sélectionnez le lien connexe Test de la connexion .

         Le test de la connexion peut prendre quelques instants. La page est actualisée pour afficher les résultats des tests.

      4. Lorsque le champ État est défini sur Réussite, sélectionnez Mettre à jour.

         Si l’un des tests présente des erreurs, suivez les suggestions pour y remédier.

      5. Définissez la tâche Test des nouvelles connexions à terminer en cochant la case Marquer comme terminé , puis sélectionnez Continuer.
6. Configurez la tâche planifiée pour l’importation de Google Console données.
   1. Dans la section Configurer les travaux planifiés de la page Connecteur du graphe de services pour la console Google , sélectionnez Démarrer.
   2. Sélectionnez la tâche planifiée SG-GoogleConsole-ChromeDevices .
      Pour une configuration à instances multiples, sélectionnez la tâche planifiée créée avec l’importation planifiée dans l’étape 5.d pour la nouvelle connexion.
   3. Sur le formulaire Importation de données planifiée, vérifiez les valeurs des champs.

      Pour plus d'informations, consultez Schedule a data import.

   4. Cochez la case Actif pour activer la tâche planifiée.
   5. Dans le champ Exécuter , sélectionnez Périodiquement pour spécifier la fréquence d’exécution de la tâche.
   6. Sélectionnez Mettre à jour.
   7. Définissez la tâche Configurer les travaux planifiés à terminer en cochant la case Marquer comme terminé , puis sélectionnez Continuer.
7. Sur la page Connecteur du graphe de services pour la console Google , sélectionnez Terminé pour enregistrer vos changements.
8. Dans la boîte de dialogue Terminer la configuration, sélectionnez Terminer pour terminer la configuration.
9. Dans la zone de message qui s’affiche, sélectionnez Terminé.