Surveillance de l’activité des utilisateurs
Découvrez les outils disponibles pour les administrateurs afin de surveiller les utilisateurs sur leur instance.
Outils d’administration des utilisateurs
En plus de stocker des informations sur un utilisateur, les comptes d’utilisateurs sont également associés à des groupes et des rôles. Votre instance utilise des groupes et des rôles pour déterminer les enregistrements et fonctionnalités auxquels une personne peut accéder.
- Emprunt d'identité
- Les administrateurs peuvent sélectionner les enregistrements utilisateur pour l’emprunt d’identité. Utilisez cette fonctionnalité pour utiliser l’instance en tant qu’autre utilisateur, avec les préférences et les autorisations de cet utilisateur. L’emprunt d’identité d’un utilisateur peut être un outil précieux pour les tests et le dépannage. Pour en savoir plus sur l’emprunt d’identité, reportez-vous à Emprunt d’identité d’utilisateurs.
- Sessions d'utilisateur
Avec la gestion des sessions utilisateur, l’administrateur peut afficher et mettre fin aux sessions utilisateur individuelles, verrouiller les utilisateurs de l’instance et rendre les utilisateurs inactifs. Pour en savoir plus sur la gestion des sessions utilisateur, reportez-vous à la section Gestion des sessions utilisateur.
Les enregistrements utilisateur sont également associés aux journaux de transactions. Les administrateurs peuvent utiliser ces journaux pour suivre toute l’activité du navigateur pour une instance.