Tableau de bord de vue d’ensemble de l’utilisation de l’application

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture
  • Le tableau de bord Vue d’ensemble de l’utilisation des applications affiche des rapports sur l’utilisation des ServiceNow applications sur votre instance.

    Accédez à la Libre-service > Tableaux de bord. Dans la liste Tableaux de bord, sélectionnez Vue d’ensemble de l’utilisation.

    Pour gérer les tableaux de bord, créer des onglets, réinitialiser des filtres ou créer un favori, sélectionnez l’icône de menu (icône Menu). Pour afficher les tableaux de bord que vous possédez ou qui sont partagés avec vous, sélectionnez l’icône de vue d’ensemble des tableaux de bord (icône Vue d’ensemble des tableaux de bord). Pour ajouter un widget, sélectionnez l’icône Ajouter des widgets ( icône Ajouter des widgets.). Pour modifier la mise en page du tableau de bord ou la couleur d’arrière-plan, sélectionnez l’icône de configuration (icône Configuration). Pour partager le tableau de bord avec un autre administrateur, sélectionnez l’icône de partage (icône de partage).

    Tableau 1. Rapports Vue d’ensemble de l’utilisation de l’application
    Graphique ou rapport Description
    Utilisation des applications ServiceNow

    Affiche le nombre de vues ou d’opérations effectuées pour chacune des applications répertoriées, regroupées par mois.

    Utilisateurs des applications ServiceNow

    Affiche le nombre d’utilisateurs actifs qui ont utilisé l’instance, regroupés par mois. Un utilisateur actif est tout utilisateur qui aurait pu accéder aux applications, et pas seulement les utilisateurs qui ont effectivement accédé aux applications.

    Utilisation d'applications personnalisées

    Affiche le nombre de vues ou d’opérations effectuées pour chacune des applications personnalisées répertoriées, regroupées par mois.

    Utilisateurs d'applications personnalisées

    Affiche le nombre d’utilisateurs actifs qui ont utilisé des applications personnalisées, regroupés par mois. Un utilisateur actif est tout utilisateur qui aurait pu accéder aux applications personnalisées, et pas seulement les utilisateurs qui ont réellement accédé aux applications.

    Google Utilisation des cartes par mois Affiche le nombre de vues ou d’opérations effectuées pour l’application Google de cartes.
    Mesures supplémentaires

    Affiche l’un des éléments suivants, en fonction de votre contrat de licence :

    • Taille de la base de données primaire de cette instance, en mégaoctets
    • ServiceNow® Analyse des performances de tous les indices
    • Téléconférences NotifyNow
    • ServiceNow® Mise en service dans le cloud modules d’extension actifs
    • ServiceNow® Détection module d’extension actif
    • ServiceNow® Réinitialisation du mot de passe module d’extension actif
    • ServiceNow® Gestion dans le cloudVMware instance
    • Applications personnalisées du fournisseur
    • Applications personnalisées
    • ServiceNow® Gestion des événements module d’extension actif
    • Indicateurs de point de référence actifs
    • Indicateur PA mis à jour par le client
    • Utilisateurs actifs
    • ServiceNow® Gestion dans le cloud — Instances EC2
    • ServiceNow® Orchestration Modules d’extension principaux actifs
    • Tables personnalisées étendant les tables du système de base autres que la tâche
    • Nombre de nœuds virtuels
    • Utilisateurs actifs pour les abonnements
    • NotifyNow Messages
    • ServiceNow® Chiffrement Edge module d’extension actif
    • Nombre de pages de Google carte consultées au cours du mois en cours, depuis hier
    • Nombre de nœuds physiques
    Figure 1. Tableau de bord de vue d’ensemble de l’utilisation de l’application
    Tableau de bord de vue d’ensemble de l’utilisation de l’application.