Gestion des rebonds d’e-mails

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Empêchez l’envoi d’e-mails à des adresses connues pour générer des rebonds en les surveillant et en les filtrant lors de l’envoi d’e-mails.

    Rebond d’e-mail

    Un rebond d’e-mail signifie la non-livraison de votre e-mail selon RFC3464. Lorsqu’un e-mail est rejeté, l’expéditeur reçoit un e-mail d’état de livraison contenant le motif du rejet et le code d’état associé. Pour plus d’informations sur ces codes d’état, consultez Codes d'état.

    Une adresse e-mail est bloquée lorsqu’elle a atteint un certain seuil d’e-mails rejetés. Le nombre par défaut pour bloquer les adresses e-mail rebondies est de 10.

    Code d'état

    La syntaxe des codes d’état est définie comme suit : 
    status-code = class "." subject "." detail

      class = "2"/"4"/"5"

      subject = 1*3digit

      detail = 1*3digit

    Le premier sous-code indique si la tentative de livraison a réussi. Le deuxième sous-code indique la source probable d’éventuelles anomalies de livraison. Le troisième sous-code indique une condition d’erreur précise.

    Codes d'état

    Tableau 1. Code 5.1.1
    Code Résumé Description
    5.1.1 Mauvaise adresse de la boîte aux lettres de destination La boîte de réception spécifiée dans l’adresse n’existe pas. Pour les noms d’e-mail, cela signifie que la partie de l’adresse à gauche du signe « @ » n’est pas valide.

    Les codes d’état de blocage par défaut pour le rebond des e-mails sont 5.0.*, 5.1.* et 5.7.*, où les astérisques (*) peuvent être n’importe quel nombre de la série en fonction de la spécification du code d’état.