Définir des filtres d’adresse e-mail

Spécifiez quels domaines et adresses e-mail sont autorisés ou interdits.

Avant de commencer

Rôle requis : email_account_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez spécifier deux types de filtres d’adresse e-mail :

• Liste d’autorisation : liste des domaines et des adresses e-mail autorisés
• Liste de refus : liste des domaines et des adresses e-mail non autorisés

Vous pouvez également spécifier des exceptions aux domaines et aux adresses e-mail autorisés ou non autorisés.

Procédure

1. Accédez à la Boîtes de réception système > Administration > Filtres d'adresse e-mail, puis cliquez sur Nouveau.
2. Entrez le nom du filtre d’adresse.
3. Sélectionnez le type de filtre :
   • Liste d’autorisation : autorise tous les domaines spécifiés. Tous les autres domaines ne sont pas autorisés.
   • Liste de refus : interdisez tous les domaines spécifiés. Tous les domaines qui ne correspondent pas aux domaines de la liste refusée sont autorisés.
4. Dans le champ Domaines :
   1. Cliquez sur l’icône de verrou pour la déverrouiller et accéder aux domaines contrôlés par ce filtre.
   2. Sélectionnez un domaine existant ou entrez un nouveau domaine :
      • Si le type de filtre est Liste d’autorisation, cliquez sur l’icône Rechercher. Sélectionnez les domaines pour lesquels toutes les adresses e-mail sont autorisées. Pour ajouter un nouveau domaine, cliquez sur Nouveau, saisissez le domaine, puis cliquez sur Soumettre.
      • Si le type de filtre est Liste de refus, cliquez sur l’icône Rechercher. Sélectionnez les domaines pour lesquels toutes les adresses e-mail sont interdites. Pour ajouter un nouveau domaine, cliquez sur Nouveau, saisissez le domaine, puis cliquez sur Soumettre.

      Remarque :

      Vous pouvez spécifier un caractère générique (*) dans le nom de domaine, par exemple*.com. Si vous créez une configuration d’e-mail comportant plusieurs filtres d’adresses e-mail, tous les filtres évaluent les adresses e-mail données. Les filtres déterminent si les adresses sont valides et si le message peut être envoyé en tant qu’e-mail sortant.

      Par défaut, le nombre maximal de domaines que vous pouvez associer à un filtre d’adresse e-mail est 100. Vous pouvez reconfigurer cette limite en définissant la glide.email_address_filter.max_domains propriété.

   3. Cliquez sur l’icône de verrouillage pour verrouiller le champ Domaines .
5. Spécifiez toutes les adresses e-mail qui sont des exceptions aux domaines spécifiés à l’étape 4.
   1. Cliquez sur l’icône de verrouillage pour ouvrir la table Exceptions de filtre d’adresse e-mail [sys_email_address_filt_except].
   2. Cliquez sur l’icône Rechercher pour choisir une adresse e-mail existante.
   3. Pour ajouter une nouvelle adresse e-mail, cliquez sur Nouveau, saisissez l’exception d’adresse e-mail, puis cliquez sur Soumettre.
      Remarque :

      Vous pouvez spécifier un caractère générique (*) dans une exception d’adresse e-mail.

      Par défaut, le nombre maximal d’exceptions que vous pouvez associer à un filtre d’adresse e-mail est 1 000. Vous pouvez reconfigurer cette limite en définissant la glide.email_address_filter.max_exceptions propriété.

   4. Cliquez sur l’icône de verrou pour verrouiller le champ Exceptions .
      L’exception est ajoutée à la table Exceptions de filtre d’adresse e-mail [sys_email_address_filt_except].
6. Cliquez sur Envoyer.
   Le filtre d’adresse e-mail est ajouté à la table Filtres d’adresse e-mail [sys_email_address_filter].

Exemple

Figure 1. Filtre d’adresse e-mail — exemple d’exception autorisée

Figure 2. Filtre d’adresse e-mail : exemple d’exception non autorisée

Que faire ensuite

Appliquez les filtres d’adresse e-mail à un filtre d’adresse système. Pour plus d'informations, consultez Créer un filtre d’adresse système.