Gérer les abonnements par utilisateur dans Gestion des abonnements

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
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    • Gérez vos allocations d’abonnements par utilisateur à l’aide Gestion des abonnementsde .

    Allocation d’abonnements par utilisateur

    Vous pouvez accorder aux utilisateurs des droits d’accès aux applications que vous achetez ou développez sur le Now Platform en allouant des abonnements dans Gestion des abonnements. Vous allouez des abonnements en ajoutant un ou plusieurs groupes avec des rôles mesurés à un abonnement de produit.

    Rôles mesurés
    Les rôles qui nécessitent un abonnement sont considérés comme des rôles mesurés. Les rôles mesurés accordent aux utilisateurs l’accès à une application et sont classés par niveau d’accès qu’ils fournissent. Les abonnements sont mesurés et audités à Gestion des abonnements l’aide des rôles.

    Dans la mesure du possible, simplifiez l’administration des rôles en attribuant des rôles mesurés à des groupes au lieu d’affecter des rôles directement à des utilisateurs individuels.

    Groupes abonnés
    Les groupes que vous ajoutez à un abonnement de produit sont considérés comme des groupes abonnés. Les abonnements sont alloués et gérés à l’aide Gestion des abonnements de groupes.

    Envisagez de désigner un gestionnaire de groupe responsable de la gestion des appartenances au groupe et des affectations de rôles.

    Lors de l’allocation des abonnements par utilisateur, vous pouvez ajouter des groupes en fonction des rôles dont ils disposent ou ajouter des groupes recommandés en Gestion des abonnements fonction de leurs rôles. Par exemple :
    • Si le groupe Service Desk dispose d’un rôle de type prestataire dans l’application ITSM, vous pouvez ajouter le groupe Service Desk à l’abonnement au produit ITSM pour allouer les abonnements de prestataires inclus avec ITSM à tous les utilisateurs du groupe.
    • Si vous disposez d’abonnements ITSM, vous pouvez ajouter des groupes recommandés en Gestion des abonnements fonction des types de rôles dont ils disposent. Si vous ne souhaitez pas ajouter les groupes recommandés, Gestion des abonnements identifie les autres groupes avec des rôles pertinents que vous pouvez ajouter à la place.

    Surveillance des allocations pour les abonnements par utilisateur

    Vous pouvez potentiellement sur-allouer des abonnements, ce qui signifie que plus d’utilisateurs possèdent une autorisation que le nombre d’abonnements achetés. Gestion des abonnements Signale les abonnements suralloués pour vous. Pour rester en conformité, vous pouvez supprimer des utilisateurs ou des groupes de l’abonnement ou acheter d’autres abonnements.