Demander un clone

Demandez un clone pour copier les données d’une instance de production vers une instance de non-production ou pour copier des données entre des instances de non-production.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

utilise Now Platform les données de la copie de sauvegarde nocturne la plus récente de l’instance source lors du clonage. Les sauvegardes utilisées pour le clonage ont un maximum de 36 heures. Le clone système commence la préparation initiale, y compris la sélection de la dernière sauvegarde à utiliser, uniquement à la date et à l’heure planifiées pour le début du traitement.

Si le clonage à partir d’une sauvegarde source échoue, le système utilise le moteur de clone hérité à la place. Le moteur de clone hérité ne peut pas conserver les données des tables étendues, des relations, des hiérarchies entre les tables et des requêtes de remontée pas à pas. Vous pouvez restaurer l’instance cible à partir d’une sauvegarde, puis replanifier le clone dans ce cas.

Pour les instances qui utilisent une base de données Oracle, consultez KB0538884 - Prise en charge du clone système pour les clients Oracle.

Vous pouvez automatiser le clonage en le planifiant dans le volet Options.

Vous ne pouvez pas lancer une demande de clone lorsque l’instance source est en mode de débogage. Si l’instance source est en mode de débogage, contactez-nous Service et assistance client pour désactiver le mode de débogage avant d’envoyer une demande de clone.

Procédure

1. Connectez-vous à l’instance que vous souhaitez cloner.
   Cette instance devient l’instance source de la demande de clone.
2. Créer une cible du clone Enregistrement pour chaque instance cible à laquelle vous souhaitez recevoir des données de clone.
3. Vérifiez la liste des tables qui sont exclues du clonage et ajoutez ou supprimez les tables à exclure de l’instance cible.
4. Vérifiez la liste des tables et des propriétés système que vous souhaitez enregistrer sur l’instance cible avec les éléments suivants.

   Vous pouvez utiliser des conservateurs de données. Vous pouvez également créer ou modifier des conservateurs de données, selon vos besoins.

   Le moteur de clonage hérité ne prend pas en charge les conservateurs de données pour les enregistrements suivants :

   • Tables qui étendent la table Tâche
   • Relations
   • Hiérarchies de
   • Requêtes de type « remontée pas à pas »

   Si vous conservez des données que le moteur de clone hérité ne prend pas en charge, vérifiez qu’une copie de sauvegarde récente de l’instance cible est disponible. Si le processus clone-from-backup-process échoue pour une raison quelconque, vous pouvez restaurer l’instance cible à partir de la copie de sauvegarde.

5. Conservez toutes les applications non publiées sur l’instance cible.
6. Accédez à la Clone système > Demander un clone.
7. Facultatif : Spécifiez un profil de clone prédéfini.
   Un profil de clone stocke les options de cible et de clone. Le profil de clone remplit automatiquement votre demande de clone avec les paramètres de profil que vous avez sélectionnés. Consultez les profils de clone pour les demandes de clone.
8. Dans le champ Instance cible , sélectionnez l’instance cible à laquelle vous souhaitez envoyer les données clonées.
   Créez une demande de clone distincte pour chaque instance cible à laquelle vous souhaitez envoyer des données de clone.
9. Dans le champ Heure de début planifiée du clone , sélectionnez l’heure à laquelle vous souhaitez que le clonage commence.
   Vous pouvez planifier plusieurs demandes de clone pour la même instance source. Par exemple, créez une demande de clone pour copier des données vers une instance de non-production A et une autre demande de clone pour copier des données vers une instance de non-production B. Le moteur de planification détermine si plusieurs demandes de clone sur la même instance source peuvent se produire simultanément ou si elles doivent se produire de façon séquentielle.
   Le système vérifie l’heure de début planifiée et accepte la valeur date-heure que vous avez sélectionnée ou suggère une valeur date-heure disponible. Le processus de validation empêche les conflits de planification avec d’autres automatisations utilisant la même instance cible.
10. Dans le champ E-mail une fois terminé , saisissez votre adresse e-mail afin de recevoir des alertes après la fin du clonage, son annulation ou une erreur.
11. Cliquez sur la pointe de flèche Options pour qu’elle tourne vers le bas et utilisez la table suivante pour effectuer les sélections appropriées dans le volet Options.

    Tableau 1. Options de clone

    Champ	Description
    Exclure les tables spécifiées dans la liste d'exclusion	Empêche le clonage d’enregistrements à partir de l’instance source spécifiée dans le Clone système > Tables d'exclusion Module. Utilisez cette option pour créer des tables vides mais utilisables sur l’instance cible. Par défaut, le système exclut les tables pour l’audit, l’utilisation de la licence, la journalisation et les notifications. Cette option est sélectionnée par défaut. Remarque : L’ancien moteur de clone ne prend pas en charge cette option.
    Exclure les données d'audit et de journal	Empêche le clonage des enregistrements d’audit et de journal à partir de l’instance source. Utilisez cette option pour créer des tables d’audit et de journal vides mais utilisables sur l’instance cible. Cette option est sélectionnée par défaut.
    Exclure les données de pièce jointe volumineuse	Empêche le clonage de pièces jointes volumineuses telles que des fichiers vidéo, des fichiers image et d’autres types de fichier binaire volumineux. Utilisez cette option pour exclure tous les types de fichier binaire courants, quelle que soit la taille du fichier. Lorsque cette option est sélectionnée, le clone exclut également les pièces jointes des tables Pièces jointes [sys_attachment] et Documents des pièces jointes [sys_attachment_doc] qui répondent à tous ces critères. La valeur de table_name pièce jointe n’indique pas qu’il s’agit d’un fichier de petite taille. Les petites pièces jointes ont des valeurs de nom de table qui commencent par ZZ_. La valeur du type de données de pièce jointe indique qu’il s’agit d’un fichier volumineux tel qu’une application ou une vidéo. Le table_name de pièce jointe n’est pas l’une des tables système suivantes : sys_certificate, ecc_agent_jar, ecc_agent_mib, sys_store_app ou invisible.sys_store_app. Cette option est sélectionnée par défaut.
    Conserver le thème	Conserve le thème et les éléments CSS sur le clone cible. Cette option est sélectionnée par défaut.
    Verrouiller les paramètres pour cette demande de clone	Si vous utilisez un profil de clone, cette option verrouille les paramètreset les options au moment de la demande de clone. Toute modification ultérieure du profil de clone, quel que soit le moment où le clone s’exécute, n’affecte pas la demande de clone. Cette option n’est pas sélectionnée par défaut.
    Quantité de données copiées de grandes tables	Clone le nombre de jours de données historiques à partir de tables sources volumineuses, y compris tâche, pa_scores et metric_instance. Par défaut, l’instance cible reçoit les 90 derniers jours de données historiques de l’instance source.
    Conserver les Ensembles de mises à jour en cours	Conserve les ensembles de mises à jour pendant le processus de clonage. Cette option élimine la nécessité d’exporter des ensembles de mises à jour globaux en cours avant de lancer un clone. La valeur par défaut est aucun. Vous pouvez sélectionner les 90 derniers jours pour conserver les ensembles de mises à jour en cours pendant cette période. Remarque : Examinez et validez les ensembles de mises à jour après le clone.
    Fréquence de clone	Définit la fréquence à laquelle cette cible reçoit automatiquement des données de clone et le nombre maximal d’occurrences. Par défaut, la fréquence de clonage est définie sur Aucune. Pour plus d’informations sur la planification du clonage, consultez Planifier le clonage.

12. Cliquez sur Envoyer.
    S’il n’y a aucun problème avec la demande de clone, le système affiche le modal Authentifier la cible.

    Si votre demande de clone conserve les tables volumineuses, un message d’avertissement affiche les tables volumineuses de votre liste de conservateurs. Vous pouvez annuler votre demande de clone et supprimer les tables de votre liste de conservateurs, ou spécifier un motif et poursuivre la demande de clone.

13. Dans les champs Nom d’utilisateur et Mot de passe , saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe d’un compte administrateur sur l’instance cible, puis cliquez sur Authentifier.
14. Vérifiez les paramètres du clone, puis cliquez sur OK.
    Un e-mail est envoyé à l’adresse fournie une fois que le clone est terminé, annulé ou présente une erreur.

Que faire ensuite

Vous pouvez :

• Planifiez des clonages automatiques.
• Annulez votre demande de clone.
• Affichez l’historique de clonage des clonages terminés.

• Créer une cible du clone
  Un enregistrement cible de clone spécifie l’URL d’instance et les informations d’identification utilisées pour le clonage.
• Exclure une table du clonage
  Excluez une table pour créer une table vide mais utilisable sur l’instance cible.
• Conservation des données sur les instances cibles de clonage
  Vous pouvez utiliser des conservateurs de données pour protéger les données de l’instance cible contre le remplacement. Si vous avez des applications personnalisées, vous devez également conserver manuellement le contenu d’application non publié.
• Profils de clones pour les demandes de clone
  Un profil de clone vous permet de stocker des options cibles et de clone prédéfinies. Le profil de clone remplit automatiquement votre demande de clone avec les paramètres de profil que vous avez sélectionnés.