Déboguer les filtres de sécurité du contenu externe pour un Now Platform utilisateur

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez le journal de session pour afficher l’ensemble des filtres d’autorisation d’accès utilisateur et groupe définis en externe associés à l’utilisateur actuel Now Platform . Les administrateurs peuvent utiliser cette approche pour vérifier que les mappages d’utilisateurs appropriés existent pour l’utilisateur actuel.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Activez le débogage de session pour Recherche IA afficher les messages du journal de débogage pour la sécurité du contenu externe. Chaque message du journal de débogage affiche le filtre de sécurité du contenu externe qui Recherche IA s’applique pour déterminer si l’utilisateur actuel Now Platform peut voir les résultats de recherche d’un document externe.

    Procédure

    1. Pour activer le débogage de session pour Recherche IA, accédez à Tous > Diagnostics du système > Débogage de session > Déboguer Recherche IA.
    2. Accédez à la Tous > Diagnostics du système > Débogage de session > Journal des débogages.
      Le journal de session s’ouvre.
    3. Utilisez le Interface utilisateur d’aperçu de la recherche pour Recherche IA pour soumettre la requête de recherche de contenu externe qui vous intéresse.
      Remarque :
      Pour déboguer les autorisations d’accès de sécurité au contenu externe d’un autre utilisateur, spécifiez son nom dans l’outil d’emprunt d’identité de l’utilisateur de l’interface utilisateur de l’aperçu de la recherche.
    4. Dans le journal de session, filtrez AIS :External Content Security Filter (AIS :Filtre de sécurité du contenu externe) pour afficher les filtres de sécurité du contenu externe appliqués lors de l’évaluation de l’accès à un résultat de recherche de document externe pour l’utilisateur actuel (ou l’utilisateur dont l’identité a été empruntée). Now Platform
      Exemple de message de filtre de sécurité de contenu externe.

    Que faire ensuite

    Si les filtres de sécurité de contenu externe n’incluent pas les autorisations d’accès souhaitées pour les utilisateurs externes ou les groupes, un administrateur de recherche peut importer un mappage d’utilisateur mis à jour et corrigé pour l’utilisateur concerné Now Platform . Pour plus de détails sur la définition et l’importation des mappages d’utilisateurs, reportez-vous à Mapper des utilisateurs et des groupes externes aux Now Platform utilisateurs.