Prévisualiser les changements prédits

Utilisez la table des changements prévisualisés pour afficher la liste des enregistrements totaux qui devraient changer lors de la mise à niveau.

Prévisualiser la prédiction de liste ignorée

Le nombre total de modifications apportées aux enregistrements inclut également les enregistrements susceptibles d’être ignorés pour diverses raisons. La raison la plus courante est due à la personnalisation. La raison pour laquelle une mise à niveau ignore les personnalisations est d’éviter d’écraser vos personnalisations. L’aperçu de la mise à niveau tente de prédire quels enregistrements seront ignorés lors de la mise à niveau réelle. Il prédit les sauts dus aux personnalisations et à certains autres scénarios plus complexes. Il est possible d’utiliser l’aperçu de la mise à niveau pour corriger ces sauts de personnalisation prévus avant que la mise à niveau ne se produise, ce qui peut empêcher que ce saut ne se produise.

Cliquez sur le lien Afficher les détails de l’aperçu sur la carte Aperçu de la version . Le formulaire Aperçu de la mise à niveau s’affiche avec les détails des listes connexes suivantes.

Tableau 1. Détails des listes connexes

Champ	Description
Nom de fichier	Enregistrement qui a été marqué pour rapprochement.
Disposition prévue	Action prévue à effectuer sur ce fichier pendant la mise à niveau sélectionnée : Insertion prévue : le système est prévu pour insérer un nouvel enregistrement. Mise à jour prévue : le système devrait mettre à jour cet enregistrement. Restauré : cet enregistrement a été restauré à la version de base et ne sera pas ignoré lors de la prochaine mise à niveau. Prédiction ignorée : le système ne modifie pas cet enregistrement afin de préserver les personnalisations. Prédiction ignorée (fusion manuelle) : le système ne modifiera pas cet enregistrement, car sa mise à jour nécessite une intervention manuelle. Prédiction ignorée (appliquer une fois) : le système est prévu pour ignorer cet enregistrement, car il avait déjà appliqué une mise à jour à partir d’un fichier XML dans le dossier Appliquer une fois.
Priorité	Priorité affectée à la résolution du conflit. Les valeurs vont de un à cinq, une représentant la priorité la plus élevée. Remarque : ServiceNow classe les enregistrements ignorés par ordre de priorité en fonction de l’importance des types de fichiers. La hiérarchisation se fait de la manière suivante : Priorité 1 (priorité la plus élevée) : pages de l’interface utilisateur, macros d’interface utilisateur, etc. Priorité 2 : règles métier, ACL de sécurité, etc. Priorité 3 : Rapports et plus encore Priorité 4 : sections de formulaire, ensembles de choix, etc. Priorité 5 (priorité la plus basse) : autre
Résolution	Façons de résoudre un conflit. Non révisé : fichiers en conflit qui n’ont pas encore été examinés Révisé : examiné, mais aucune action n’a encore été effectuée Révision non nécessaire : la révision des fichiers ignorés n’est pas requise Révisé et conservé : personnalisations laissées en place sans mise à jour à partir de la mise à niveau Révisé et rétabli : personnalisations ignorées, enregistrement mis à jour en fonction de la version de mise à niveau
Module d'extension	Module d’extension contenant l’enregistrement
Enregistrement connexe	Enregistrement auquel l’entrée de la liste des changements s’applique