Emprunter l’identité d’un utilisateur

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez sélectionner un utilisateur ou entrer un nom d’utilisateur différent pour exécuter une emprunt d’identité.

    Avant de commencer

    Rôle requis : impersonator

    Procédure

    1. Dans la bannière, sélectionnez votre image de profil d’utilisateur pour ouvrir le menu utilisateur.
    2. Sélectionnez Emprunter l’identité d’un utilisateur.

      • Dans Next Experience :

        Boîte de dialogue Emprunter l’identité d’un utilisateur dans Next Experience.

      • Dans Interface utilisateur principale :

        Emprunter l’identité d’un utilisateur dans Interface utilisateur principale
      La boîte de dialogue Emprunter l’identité de l’utilisateur s’affiche.
    3. Sélectionnez un utilisateur dans la liste Emprunts d’identité récents ou entrez un autre nom d’utilisateur dans le champ de sélection d’utilisateur.

      • Dans Next Experience :

        Boîte de dialogue Emprunter l’identité d’un utilisateur dans Next Experience.

      • Dans Interface utilisateur principale :

        Boîte de dialogue Emprunter l’identité d’un utilisateur dans Interface utilisateur principale
    4. Sélectionnez Emprunter l’identité d’un utilisateur.
    5. Facultatif : Pour emprunter l’identité d’un autre utilisateur tout en empruntant l’identité d’un utilisateur, ouvrez le menu utilisateur et sélectionnez Emprunter l’identité d’un autre utilisateur.
    6. Pour revenir à votre connexion initiale, ouvrez le menu utilisateur et sélectionnez Terminer l’emprunt d’identité.
      Remarque :
      Dans certains cas, emprunter l’identité d’un utilisateur peut entraîner un problème qui rend difficile le retour en arrière. Si une page endommagée s’affiche lorsque vous empruntez l’identité d’un utilisateur dans un environnement de test, vous devrez peut-être forcer une déconnexion. Pour ce faire, accédez à http://<nom de l’instance>.service-now.com/logout.do et reconnectez-vous.