Smartsheet Spoke
. Smartsheet o spoke integra o. ServiceNow® plataforma com Smartsheet para automatizar várias ações, como criar células em uma planilha específica quando uma tabela de banco de dados é atualizada.
Solicitar aplicativos na Store
Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Assinatura do IntegrationHub
Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.
Versão do spoke
Smartsheet spoke v 2.5.0 é a versão mais recente.
Versões com suporte
Este spoke foi criado para Smartsheet v1.0.1, mas pode ser compatível com versões posteriores.
Requisitos do spoke
Você deve ter um Smartsheet conta de administrador.
Dependências do spoke
Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:
- ServiceNow IntegrationHub Tempo de execução (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow IntegrationHub Etapa de ação - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
- ServiceNow IntegrationHub Modelo de ação - Fluxo de dados (com.glide.hub.action_type.datastream)
- Mais recente Smartsheet plug-in do spoke
Nota:
Alguns desses plug-ins são recursos licenciáveis e precisam de licenças apropriadas, se usados fora da implementação do spoke. Para obter informações sobre licenças, entre em contato com seu gerente de conta.
Subfluxos do spoke
. Spoke do Smartsheet fornece subfluxos de amostra para demonstrar a automação Smartsheet tarefas. Para personalizar um subfluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. Os subfluxos de amostra disponíveis são descritos na tabela a seguir:
| Subfluxo | Descrição |
|---|---|
| Smartsheet Baixar assinaturas | Baixa assinaturas de usuário do Smartsheet portal. Para usar este subfluxo, execute as etapas descritas em Integração com o Smartsheet . |
| Smartsheet Atualizar atividade do usuário | Recupera Smartsheet atividade do usuário. Para usar este subfluxo, execute as etapas descritas em Integração com o Smartsheet . |
| Smartsheet Recuperar assinatura | Desativa contas de usuário em Smartsheet. Para usar este subfluxo, execute as etapas descritas em Integração com o Smartsheet . |
Ações do spoke
. Spoke do Smartsheet fornece ações para automatizar Smartsheet tarefas quando ocorrem eventos em seu ServiceNow instância. As ações disponíveis são descritas na tabela a seguir:
| Categoria | Ação | Descrição |
|---|---|---|
| Gestão de anexos | Anexar arquivo à planilha | Anexa um arquivo a uma planilha. |
| Anexar URL à planilha | Anexa um URL a uma planilha. | |
| Pesquisar anexo por ID | Recupera as informações sobre os anexos em uma planilha. | |
| Pesquisar fluxo de anexos | Recupera as informações de todos os anexos em uma planilha. | |
| Histórico da célula | Pesquisar fluxo do histórico da célula | Recupera as informações no histórico de modificação da célula. |
| Gestão de coluna | Criar coluna | Cria as colunas em uma planilha. |
| Pesquisar coluna por ID | Recupera as informações sobre uma coluna em uma planilha. | |
| Pesquisar fluxo de colunas | Recupera as informações de todas as colunas da planilha. | |
| Atualizar coluna | Atualiza uma coluna em uma planilha. | |
| Gestão de comentários | Criar comentário | Cria um comentário em uma planilha. |
| Criar comentário com anexo | Cria um comentário em uma discussão com o anexo a uma planilha. O comentário fornece contexto e informações úteis. | |
| Pesquisar comentário por ID | Recupera as informações em um comentário. | |
| Atualizar Comentário | Atualiza um comentário em uma planilha. | |
| Gestão de referência cruzada de planilha | Criar referência cruzada de planilha | Cria a referência cruzada de planilha entre duas planilhas. |
| Pesquisar referência cruzada de planilha por ID | Recupera as informações sobre uma referência cruzada de planilha em uma planilha específica. | |
| Pesquisar fluxo de referência cruzada de planilha | Recupera as informações sobre todas as referências cruzadas de planilha em uma planilha específica. | |
| Gestão de eventos | Verificar relatório do evento | Verifica se o cliente tem o complemento de emissão de relatórios de eventos habilitado. Se habilitado, um valor de 0 será retornado. Caso contrário, um valor de 1 será retornado. |
| Gestão de pastas | Criar pasta | Cria uma pasta no painel inicial do Smartsheet projeto. |
| Pesquisar fluxo de pastas | Recupera as informações em todas as pastas secundárias de nível superior no painel inicial do Smartsheet projeto. | |
| Atualizar pasta | Atualiza o nome e o permalink de uma pasta. | |
| Gestão de grupo | Criar Grupo | Cria um grupo. |
| Pesquisar fluxos de grupos organizacionais | Recupera informações sobre todos os grupos da organização. | |
| Atualizar grupo | Atualiza os detalhes de um grupo. | |
| Gestão de linhas | Criar linha | Cria uma linha em uma planilha. |
| Pesquisar linha por ID | Recupera informações em uma linha em uma planilha específica. | |
| Atualizar linha | Atualiza uma linha em uma planilha. | |
| Gestão de envio por e-mail | Relatório de E-mail | Envia um relatório como um anexo para um e-mail. |
| Enviar planilha por e-mail | Envia uma planilha como um anexo para um e-mail. | |
| Enviar linhas por e-mail | Envia linhas por e-mail. | |
| Gestão de compartilhamento | Criar planilha compartilhada | Compartilha uma planilha com usuários e grupos. |
| Pesquisar fluxo de compartilhamentos de planilha | Recupera uma lista de todos os usuários e grupos que compartilham uma planilha. | |
| Atualizar planilha compartilhada | Atualiza o nível de acesso de um usuário ou grupo para uma planilha. | |
| Gestão de planilhas | Criar planilha | Cria uma planilha na pasta se o ID da pasta for fornecido. Caso contrário, ele cria uma planilha na pasta de planilha do usuário. |
| Pesquisar planilha por ID | Recupera informações em uma planilha. | |
| Pesquisar fluxo de planilhas | Recupera uma lista de todas as planilhas que o usuário pode acessar. | |
| Atualizar planilha | Atualiza uma planilha. | |
| Gestão de usuários | Criar usuário | Cria um usuário. |
| Desativar usuário | Desativa a conta de usuário especificada em Smartsheet. | |
| Pesquisar usuário administrador | Recupera os detalhes do usuário administrador que gerou o token de acesso. | |
| Pesquisar fluxo de atividades do usuário | Obtém os detalhes das atividades do usuário. | |
| Pesquisar usuário por ID | Recupera os detalhes de um usuário. | |
| Pesquisar fluxos de usuários | Recupera as informações de todos os usuários. | |
| Remover usuário | Desativa uma conta de usuário. | |
| Atualizar usuário | Atualiza os detalhes de um usuário. | |
| Gestão de webhooks | Criar webhook | Cria um webhook. |
| Excluir webhook | Exclui um webhook. | |
| Pesquisar webhook por ID | Recupera os detalhes de um webhook. | |
| Pesquisar fluxo de webhooks | Recupera os detalhes de todos os webhooks. | |
| Redefinir segredo compartilhado do webhook | Redefine o segredo compartilhado de um webhook. | |
| Atualizar webhook | Atualiza os detalhes de um webhook. |
Nota:
Este spoke tem uma ação Pesquisar usuário e Software Asset Management somente ações relacionadas.
Agentes de IA disponíveis
Instalar Now Assist Spokes e comece a usar os agentes de IA disponíveis. Para obter mais informações, consulte Now Assist Para Spokes.
Este spoke fornece agentes de IA autônomos que imitam inteligência semelhante à humana para executar tarefas em seu ServiceNow instância.
- Em ServiceNow Sistema agentic, você pode criar um fluxo de trabalho agentic que compreende um conjunto de instruções de modelo de linguagem grande (LLM) junto com um ou mais agentes de IA autônomos para executar um objetivo. Consulte Create an agentic workflow Para obter informações sobre como adicionar agentes de IA para criar fluxos de trabalho do agente de acordo com sua necessidade e fornecer o gatilho necessário.
Você também pode pesquisar outros agentes de IA disponíveis e adicioná-los ao fluxo de trabalho do agente. Para obter mais informações, consulte Find AI agents.
- Você pode criar um clone do agente de IA do spoke necessário e personalizá-lo de acordo com seu requisito. Consulte Duplicate an AI agent para obter mais informações sobre como criar um clone.
- Consulte Now Assist AI agents Para obter informações sobre agentes de IA.
Os agentes de IA disponíveis incluem:
| Agente de IA | Descrição |
|---|---|
| Smartsheet Agente de IA de gestão de usuários | Permite que os analistas de processo automatizem os fluxos de trabalho de gestão de usuários no Smartsheet usando IntegrationHub. Ele pode automatizar tarefas como criar, atualizar, remover usuários e recuperar informações do usuário. |
| Smartsheet Agente de IA de gestão de planilha | Permite que os analistas de processo automatizem os fluxos de trabalho de gestão de planilha no Smartsheet usando IntegrationHub. A TI pode automatizar a pesquisa de planilhas por ID. |
| Smartsheet Agente de IA de gestão de colunas | Ajuda o analista de processos a gerenciar e automatizar tarefas relacionadas à coluna no Smartsheet melhor design e execução de fluxos em IntegrationHub. O agente executa tarefas como buscar lista de colunas disponíveis em uma planilha e uma coluna específica em uma planilha. |
| Smartsheet Agente de IA de gestão de anexos | Permite que o analista de processos melhore Smartsheet Automatizando tarefas relacionadas a anexos, como anexar arquivos ou URLs, pesquisar fluxos de anexos e pesquisar anexos por ID. |
| Smartsheet Agente de IA de gestão de grupo | Permite que o analista de processos melhore os fluxos de trabalho de gestão de grupo automatizando determinadas tarefas. O analista de processos pode automatizar tarefas como obter a lista de grupos disponíveis e atualizar o nome do grupo. |
| Smartsheet Agente de IA de gestão de compartilhamento | Permite que o analista de processos melhore os fluxos de trabalho relacionados ao compartilhamento no Smartsheet automatizando determinadas ações, como pesquisar fluxos de compartilhamento de planilha e criar planilhas de compartilhamento. |
| Smartsheet Agente de IA de gestão de referência cruzada de planilha | Melhora os fluxos de trabalho relacionados à referência cruzada de planilhas automatizando determinadas tarefas, como pesquisar fluxo de referências entre planilhas e por ID, e criar uma planilha cruzada. |
| Smartsheet Agente de IA de gestão de linhas | Automatiza o gerenciamento de linhas executando determinadas tarefas, como criar novas linhas, ajudando os usuários a gerenciar dados com eficácia e otimizar seus processos. |
| Smartsheet Agente de IA de gestão de comentários | Automatiza várias tarefas relacionadas a comentários, como adicionar um comentário, adicionar um comentário com anexo, atualizar um comentário e pesquisar um comentário. |
| Smartsheet Agente de IA do histórico da célula | Automatiza várias tarefas relacionadas ao histórico dos dados nas células, como pesquisar fluxo de histórico da célula para recuperar e analisar dados históricos Smartsheet células, |
| Smartsheet Agente de IA para gestão de pastas | Automatiza tarefas relacionadas a pastas, como buscar lista de pastas disponíveis, criar uma nova pasta e atualizar uma pasta. |
Procurando um agente de IA?
- Pode haver agentes de IA instalados com o. Now Assistaplicações que não são usadas em fluxos de trabalho agentivos. Para saber como ver todos os agentes disponíveis em sua instância, consulte Encontre agentes de IA .
- Para encontrar agentes que podem não estar instalados em sua instância, visite Mercado de agentes de IA em ServiceNow Store.
Nota:
Certifique-se de que o usuário que executa um agente de IA tenha as funções e permissões necessárias para acessar dados ou executar operações em dados na tabela associada ao agente de IA.
Requisitos de aliases de conexão e credencial
IntegrationHub usa aliases para gerenciar informações de conexão e credenciais. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão. Para obter mais informações, consulte Connections and Credentials.