Como configurar o Now Assist para Central de APR

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Se você tiver a função de administrador, poderá configurar o. Now Assist para Central de APR para que seus agentes humanos ou usuários possam começar a desenvolver automações mais rapidamente.

    Antes de Iniciar

    • Revise Now Assist para Central de APR lista de aplicações em ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de versões.
    • Execute estas etapas em seu ServiceNow instância.
    • Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Importante:
    . Now Assist para Central de APR requer uma assinatura separada para Now Assist para criadores.

    Consulte Visão geral do Now Assist para ver as habilidades pré-criadas existentes e que estão disponíveis para compra no momento ServiceNow Now Assist e para revisar o número de assistências consumidas.

    Procedimento

    Execute qualquer uma das tarefas a seguir para instalar o. Now Assist para Central de APR aplicação.
    OpçãoAção
    Do administrador do Now Assist
    1. Navegar até Tudo > Administração do Now Assist > Configurações > Plug-ins.
    2. Em Disponível para você , selecione Now Assist para Central de APR.
    3. Selecione Obter plug-ins .
    4. Em Instalar Now Assist para Central de APR plug-ins, selecione Instale o plug-in .
    5. Selecione Instalar.
    Em Aplicações do sistema
    1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Encontre Now Assist para Central de APR aplicação ( sn_rpa_na usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.

      Na lista ao lado do botão Instalar, são exibidas as versões disponíveis.

    3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.

      Na caixa de diálogo Instalar exibida, todas as dependências instaladas junto com a aplicação são listadas.

    4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
    5. Selecione Instalar.

    Resultado

    Para exibir os plug-ins instalados, navegue até Tudo > Administração do Now Assist > Configurações > Plug-ins. Você pode exibir Now Assist para Central de APR Na guia Instalado.Guia Plug-ins que exibe Now Assist para Central de APR instalado.

    O que Fazer Depois

    Se você estiver atualizando para Yokohama Versão do patch 3, reindexar a fonte de dados. Para obter mais informações, consulte Perform a full table index or reindex for multiple AI Search indexed sources. Na etapa 2 deste procedimento, selecione a origem indexada como componente de RPA [sn_rpa_na_rpa_component].

    Ligue o. Automação de processos robóticos Habilidade de geração de bot (RPA) para usar a IA generativa para criar automações, atividades e adições de lógica de automação a partir de instruções de texto e opções de visualização. Para obter mais informações, consulte Ative a habilidade de geração de bot de RPA.