Lista de etapas para configurar a automação de tarefas integrada

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Use esta lista de etapas para orientá-lo em todas as tarefas para configurar uma automação de tarefa integrada.

    Conclua todas as tarefas de uma etapa antes de passar para a próxima etapa.

    Execute as etapas na ordem em que são apresentadas.

    Tabela 1. Lista de etapas para configurar uma automação de tarefa integrada
    Tarefa Referência
    1) familiarize-se com os conceitos de Automação de tarefas integradas. Para obter mais informações, consulte ETA (Automação de tarefas) integrada no Central de APR.
    2) Crie uma automação usando os novos componentes em Design studio de RPA para desktop e publicá-lo no ServiceNow instância.

    Para obter mais informações sobre os novos componentes, consulte Formulários.

    Para obter mais informações sobre como publicar a automação Design studio de RPA para desktop, consulte Publique um projeto de automação em Design studio de RPA para desktop.
    3) Crie um processo de bot assistido. Associe-o ao pacote publicado na etapa 2. Para obter mais informações, consulte Configurar um registro de processo de bot em Central de APR.
    4) Selecione Habilitar Automação de tarefas integradas caixa de seleção no formulário de processo de bot assistido associado.

    Ao habilitar esta caixa de seleção, duas guias adicionais, Parâmetros do campo de processo e. Configuração assistida estão disponíveis no formulário de processo de bot.

    		 Para obter mais informações, consulte Formulário de processo de bot em Central de APR.
    5) Na guia Parâmetros do campo do processo, crie parâmetros dinâmicos que são usados na automação. Para obter mais informações, consulte Crie um parâmetro de campo de processo em Central de APR.
    6) Crie um registro de configuração assistida. Para obter mais informações, consulte Crie um registro de configuração assistida em Central de APR.
    7) Na guia Mapeamentos de parâmetro de campo, mapeie os campos de formulário para os parâmetros de campo de processo que são usados nas automações. Para obter mais informações, consulte Mapeie um campo de tabela para um parâmetro de campo de processo de bot em Central de APR.
    8) Ative um registro de configuração assistida para habilitar a ação de IU que aciona a automação assistida no associado ServiceNow formulário. Para obter mais informações, consulte Ative um registro de configuração assistida em Central de APR.
    9) Para acionar um processo de bot (automação) de um espaço, um playbook ou qualquer outro portal de serviços, você pode criar ações correspondentes e chamar RPAInstanceFormHooks API (Application Programming Interface, interface de programação de aplicações). Para obter mais informações, consulte Invoque Automação de tarefas integrada por meio da API em Central de APR.
    10) Para publicar o processo de bot, atribua ao usuário RPA AU (usuário assistido por RPA) no Usuário atribuído ou Grupo atribuído Campo na guia Usuários/Grupos assistidos do registro de processo do bot assistido.

    Se a propriedade do sistema de atribuição automática sn_rpa_fdn.allow_rda_robot_auto_assignmentFalso, o registro do robô assistido está disponível para o usuário assistido por RPA atribuído.

    Se a propriedade do sistema de atribuição automática for verdadeira, uma licença de robô assistido estará disponível para criar automaticamente um robô assistido no momento do acionamento.

    Para obter mais informações sobre como atribuir o usuário com RPA AU, consulte Atribua um usuário ou grupo assistido a um processo de bot assistido.

    Para obter mais informações sobre esta propriedade do sistema, consulte Configurar propriedades do Central de APR.
    11) Publique o processo de bot com o pacote correspondente publicado do Design studio de RPA para desktop. Para obter mais informações, consulte Publique um processo de bot em Central de APR.
    12) O usuário atribuído pode exibir a ação de IU (botão) no correspondente ServiceNow formulário. Usando este botão, o usuário pode acionar o processo de bot assistido (automação assistida). Há determinadas condições para exibir este botão (ação de IU). Para obter mais informações sobre as condições de visibilidade, consulte Condições para a visibilidade da ação de IU (botão).