Configurar Robô autônomo.

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Configure o. Robô autônomo aplicação para estabelecer uma conexão entre um robô e o. ServiceNow Central de APR instância.

    Antes de Iniciar

    Instale o. Robô autônomo. Para obter mais informações, consulte Instalar Robô autônomo.

    Instale o. Agente de login para robô autônomo. Para obter mais informações, consulte Instalar Agente de login para robô autônomo.

    Se você estiver selecionando MTLS como o tipo de autenticação na tarefa a seguir, instale um certificado de usuário, se você tiver a função de administrador. Para obter mais informações, consulte Instale os certificados gerados pelo usuário.

    Para robôs de alta densidade, certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos:

    Função necessária: sn_rpa_fdn.rpa_robot (para conexão); sn_rpa_fdn.rpa_release_manager ou sn_rpa_fdn.rpa_admin (para configuração)

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Execute esta tarefa ao configurar o. Robô autônomo aplicação pela primeira vez, a menos que você esteja alterando Central de APR instância.

    Procedimento

    1. Na área de trabalho, para abrir Robô autônomo execute uma das seguintes tarefas:
      • Clique duas vezes em Robô autônomoícone ( Ícone de robô autônomo.).
      • Na área de notificação (bandeja do sistema) na barra de tarefas, selecione e mantenha pressionado (ou clique com o botão direito do mouse) Robô autônomoícone ( Ícone de robô autônomo na área de notificação.) e selecione Configurações .
      . Robô autônomo a caixa de diálogo é exibida.
    2. Em ServiceNow Robô autônomo caixa de diálogo, em Central de APR preencha os campos.
      Tabela 1. Robô autônomo caixa de diálogo
      Campo Ação
      URL da instância Insira ServiceNow Central de APR URL da instância. Por exemplo, https://<instance name>.service-now.com/ .
      Autenticação Selecione o tipo de autenticação que você deseja usar:
      • MTLS Segurança da camada de transporte mútuo. Como pré-requisito, instale o certificado do usuário.
      • Básico : A autenticação acontece com base no nome de usuário e na senha.

        Se o robô estiver conectado usando Básico tipo de autenticação, um ícone de aviso é exibido na barra de tarefas.
      Robôs de alta densidade Selecione esta opção para adicionar vários perfis de usuário de robôs de alta densidade.

      Robôs de alta densidade aproveitam os Serviços de desktop remoto para executar várias automações simultaneamente em sessões de usuário separadas no mesmo Windows máquina do servidor.

      Para obter mais informações sobre robôs de alta densidade, consulte Robôs de alta densidade em Central de APR e. Robôs de alta densidade em Robô autônomo.

      Você deve configurar Windows servidor para robôs de alta densidade. Para obter mais informações, consulte Configurar Windows Máquina do servidor para robôs de alta densidade.
      Adicionar perfil Selecione Adicionar perfil para conectar os robôs adicionando os usuários associados a eles. Depois que um perfil é adicionado com sucesso, ele busca o robô associado a esse usuário.

      Dependendo da sua seleção para Autenticação , os respectivos campos são exibidos.

      Quando um novo robô é criado para um usuário que já está conectado ao Robô autônomo, uma conexão é estabelecida automaticamente em alguns minutos. No entanto, se o usuário ainda não estiver conectado, você deverá desconectar o. Robô autônomo, adicione o novo usuário e tente se conectar.

      Este campo aparece somente quando Robôs de alta densidade a opção está selecionada.
      Certificado Execute as seguintes ações para selecionar um certificado:
      1. Selecione o menu de três pontos ( Menu de três pontos.ao lado de Certificado campo.
      2. Selecione o certificado de autenticação de cliente instalado.
        Nota:
        Você só pode selecionar um certificado que tenha a finalidade pretendida como autenticação de cliente. Se você selecionar um certificado com qualquer outra finalidade pretendida, um erro será exibido.
      3. Selecione OK.

      Este campo aparece somente quando MTLS selecionado em Autenticação campo.
      Nome do usuário Insira seu nome de usuário. Este usuário deve ter uma função de robô para estabelecer conexão.

      Este campo aparece somente quando Básico selecionado em Autenticação campo.
      Senha Insira a senha.

      Este campo aparece somente quando Básico selecionado em Autenticação campo.
    3. Opcional: Para adicionar as configurações de uma conexão com a Internet de acordo com as políticas da sua empresa, siga estas etapas:
      1. Em ServiceNow Robô autônomo Caixa de diálogo, na seção Configurações de proxy preencha os campos.
        Tabela 2. Robô autônomo caixa de diálogo
        Campo Ação
        Endereço do Servidor Insira a URL do servidor proxy.
        Nome Insira seu nome de usuário.
        Senha Insira a senha.
      2. Selecione Save (Salvar).
    4. Selecione Conecte .

    O que Fazer Depois

    Execute um robô autônomo para executar o processo de bot autônomo. Para obter mais informações, consulte Execute uma automação usando Robô autônomo.