Crie um projeto de automação manualmente

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Crie um projeto de automação assistido ou autônomo manualmente em Design studio de RPA para desktop que permite automatizar tarefas. Você pode criar um projeto de automação baseado em um modelo pré-criado e direcionado a um caso de uso ou pode criar um projeto de automação sem usar um modelo .

    Antes de Iniciar

    Configure o. Design studio de RPA para desktop e adicione o. ServiceNow detalhes da instância. Para obter mais informações, consulte .

    Função necessária: nenhuma

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Uma automação autônoma não requer supervisão humana e pode ser usada para tarefas altamente repetitivas. Por exemplo, em um sistema de Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), um robô autônomo pode executar as tarefas de copiar e colar em um Microsoft Excel arquivo sem entradas humanas.

    Uma automação assistida requer supervisão humana. Por exemplo, em um contact center, os robôs são usados como assistentes do usuário. Eles são instalados na estação de trabalho de um operador e são acionados por operadores humanos sob demanda.

    Para criar projetos de automação, você pode usar os modelos padrão que Design studio de RPA para desktop o fornece ou os modelos de automação personalizados que você criou e publicou no Central de APR. Um modelo de automação atende a um caso de uso e fornece uma estrutura de automação. Por exemplo, automatize um processo de integração manual de funcionários. Os modelos padrão que são Design studio de RPA para desktop fornece Fluxo de trabalho não transacional autônomo , Fluxo de trabalho transacional autônomo e Fluxo de trabalho assistido . Você também pode criar automações sem modelo.

    Para criar um projeto de automação usando Now Assist, consulte Crie uma automação com Now Assist.

    Procedimento

    1. Em Design studio de RPA para desktop página inicial, selecione Criar automação .
    2. Na janela Criar uma automação, selecione Criar manualmente .
      Figura 1. Crie uma automação manualmente
      Selecione Criar bloco manualmente
    3. Selecione Avançar.
    4. Na janela Criar nova automação, selecione uma das opções Automação autônoma ou Automação assistida .
    5. Em Nome , insira o nome do projeto de automação autônomo ou assistido.
    6. Opcional: Em Descrição insira a descrição do projeto de automação autônomo ou assistido.
    7. Em Local insira o local do projeto de automação ou mantenha o local padrão.
    8. Selecione Avançar.
    9. Na caixa de diálogo Deseja selecionar um modelo, você pode executar qualquer uma das tarefas.
      • Para criar uma automação sem um modelo, selecione Use uma tela em branco .
      • Para criar uma automação com base em um modelo, selecione Selecione um modelo e escolha um dos modelos padrão.
        Nota:

        Por padrão, o Design studio de RPA para desktop fornece as versões mais recentes de determinados plug-ins com o projeto de automação que você cria. Você pode adicionar mais plug-ins depois de criar o projeto. Na janela Criar nova automação, exiba os plug-ins padrão selecionando Exibir .

        Você pode escolher entre os modelos padrão que Design studio de RPA para desktop o fornece ou os modelos personalizados que você criou e publicou no Central de APR. Este modelo é criado nas versões de plug-in carregadas .

    10. Selecione Criar.