Ativar locais de negócios

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Ative o plug-in Local de negócios para gerenciar o atendimento ao cliente para locais de negócios.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O plug-in Local de negócios (com.snc.business_location) oferece suporte a empresas que interagem com clientes por meio de canais físicos, como lojas, filiais, franquias e concessionárias. Ativar o plug-in Local de negócios (com.snc.business_location) ativa automaticamente o plug-in Organização de serviço (com.snc.service_organization). Ele permite o suporte a entidades internas e externas em sua estrutura de atendimento ao cliente, como filiais, lojas, franquias e concessionárias.
    Nota:
    A partir da versão Xanadu, a ativação do plug-in Local de negócios (com.snc.business_location) ativa automaticamente o plug-in Tipos de caso (com.snc.csm_case_types).

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Definição do Sistema > Plug-ins.
    2. Pesquise o plug-in Local de negócios (com.snc.business_location).
    3. Clique em Ativar.