Separação de domínios e Coaching
Separação de domínios é compatível com Coaching. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.
Nível de suporte: Básico
- Lógica de negócios: confirme se os dados vão para o domínio adequado para os casos de uso do provedor de serviço de aplicativo.
- O aplicativo oferece suporte à separação de domínio em tempo de execução. O Domain Separation inclui separação de domínio de interface do usuário, chaves de cache, emissão de relatórios, acúmulos e agregações.
- O proprietário da instância deve configurar o aplicativo para funcionar em vários locatários.
Exemplo de caso de uso: quando um SP (service provider, provedor de serviço) usa o bate-papo para responder à mensagem de um locatário-cliente, o cliente deve conseguir ver a resposta do SP.
Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte Suporte de aplicação para separação de domínio.
Visão geral da separação de domínios
Todas as tabelas, incluindo Oportunidade de coaching, Avaliação de coaching, Coach Virtual e Treinamento, oferecem suporte à separação de domínio para que o treinador e o administrador de coaching possam exibir registros no domínio (locatário) ao qual pertencem.
Como a Separação de domínios funciona em Coaching
A Separação de domínios é suportada em Coaching sem a necessidade de instalação ou configuração. Você pode criar oportunidades de coaching e avaliações de coaching em domínios separados, incluindo o domínio global.
As avaliações de Coaching estendem a tabela Tarefa [task] da plataforma.
Quando a separação de domínio é implementada, os usuários coaches e estagiários podem exibir as avaliações de coaching e os treinamentossomente no domínio atribuído. As colunas Domínio e Caminho do Domínio estão disponíveis para oportunidades de coaching, avaliações de coaching, coaching virtual e treinamentosfornecidos com o sistema de base.
A coluna Domínio contém o nome do domínio ao qual o evento ou alerta pertence e a coluna Caminho do Domínio contém o identificador exclusivo do domínio.
Tabelas separadas por domínio
- Avaliação de coaching [sn_coaching_assessment]
- Oportunidade de coaching [sn_coaching_opportunity]
- Treinamentos [sn_coaching_recommendation]
- Aprendizado atribuído [sn_coaching_assessment_recommended_learning]
- Aprendizado atribuído [sn_coaching_opportunity_recommended_learning]
- Coach virtual [sn_coaching_opportunity_virtual_coach_m2m]
- Coaching virtual [sn_coaching_virtual_coach]
Casos de uso
- Um administrador de coaching que pertence a um domínio primário cria uma oportunidade de coaching em um nível de domínio primário ou em um nível de domínio secundário. Oportunidades de coaching criadas em um nível primário estão disponíveis para exibição em todos os domínios.
- Um administrador de Coaching tem acesso a vários domínios, mas deseja atualizar um conteúdo em um registro com um domínio específico. O domínio especificado no registro orienta a funcionalidade desse registro e dos campos de referência.
- Um usuário de coaching que pertence ao domínio Acme pode exibir a tarefa de avaliação de coaching criada no domínio Acme.
- Um usuário de coaching deseja associar um aprendizado atribuído a um aplicativo integrado no domínio Acme. O usuário deve pertencer ao domínio do aplicativo integrado do qual um registro está associado.
- O estagiário de um domínio primário pode exibir uma avaliação de coaching do primário, assim como todos os domínios primários desse principal. Um estagiário deve pertencer ao domínio Acme, seu domínio primário ou o domínio global para exibir a avaliação de coaching.