Integrar Jira em Velocidade de mudança para DevOps — Catálogo de serviços

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Crie, conecte, descubra e configure sua instância do Jira Server ou Jira Cloud usando o ServiceNow Catálogo de serviços.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_devops.admin ou sn_devops.tool_owner

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Catálogo de serviços > Definições de Catálogo > Gerenciar Itens e pesquise por DevOps.
      Nota:
      Você também pode acessar o catálogo de serviços no Central do funcionário ou no Portal de serviços.
    2. Nos itens do catálogo DevOps, selecione e ative a Integração do app DevOps e a Integração da ferramenta de DevOps.
    3. Depois de ativar, selecione Integração da ferramenta de DevOps e selecione Experimentar.
    4. No formulário Integração da ferramenta DevOps, insira os detalhes da ferramenta:
      Jira Servidor
      1. No campo Nome da ferramenta, insira um nome para a ferramenta.
      2. No campo Integração da ferramenta, pesquise e selecione Jira.
      3. Insira o URL da instância do servidor Jira.
      4. Na lista Tipo de credencial, selecione o tipo de autenticação que você deseja usar para se conectar ao servidor Jira.

        • Autoriz. básica

          1. Insira o nome de usuário do servidor Jira.
            Nota:
            O usuário Jira que você usa aqui deve ter as permissões de administrador Jira.
          2. Insira a senha ou o token de acesso para acessar esta instância.
        • Chave de API

          Insira o token de API para acessar a instância.

      5. Se você quiser configurar webhooks para todos os projetos descobertos em sua instância Jira, selecione a opção Deseja configurar o webhook para a ferramenta?
      6. Selecione Usar MidServer para uma ferramenta no local que está anexada a um MID Server. A aplicação é definida automaticamente como DevOps e a capacidade é definida como REST.
      Jira Nuvem
      1. No campo Nome da ferramenta, insira um nome para a ferramenta.
      2. No campo Integração da ferramenta, pesquise e selecione Jira Nuvem.
      3. no campo URL da ferramenta, insira a Jira URL da instância de nuvem.
      4. No campo Tipo de credencial, selecione Autenticação básica ou OAuth 2.0.

        Autoriz. básica

        1. Insira seu nome de usuário Jira do Cloud.
          Nota:
          O usuário Jira que você usa aqui deve ter as permissões de administrador Jira.
        2. Insira a senha ou o token de acesso para acessar esta instância.

        OAuth 2.0

        Pré-requisitos:
        No campo Credencial da ferramenta, selecione um registro de credencial da ferramenta OAuth 2.0 existente.
        Nota:
        Somente registros que não estão em uso e configurados para o Jira Cloud podem ser selecionados como um registro de credencial existente.
      5. Se você quiser configurar webhooks para todos os projetos descobertos em sua instância Jira, selecione a opção Deseja configurar o webhook para a ferramenta?
        Nota:
        Se você conectou sua ferramenta Jira usando a autenticação baseada em OAuth 2.0, os webhooks serão criados para o app de integração OAuth 2.0 em Jira quando você configurar automaticamente, enquanto que se você se conectou usando autenticação básica, os webhooks serão criados para todos os seus projetos em Jira.
      6. Selecione Usar MidServer para uma ferramenta no local que está anexada a um MID Server. A aplicação é definida automaticamente como DevOps e a capacidade é definida como REST.

      Para obter uma lista de todas as permissões necessárias nas credenciais para se conectar a Jira, consulte Jira permissões em Permissões necessárias para DevOps ferramentas.

    5. Selecione Pedir agora.
      Uma solicitação foi criada. Quando a solicitação é aprovada, a ferramenta é criada, conectada, configurada e descoberta.
    6. Nos itens do catálogo DevOps, selecione Integração do app DevOps e selecione Testar.
    7. No formulário Integração de aplicações DevOps, insira os detalhes:
      Você está criando uma nova app ou adicionando a um existente? Selecione nas opções se deseja criar um novo app ou usar um app existente.
      App Insira o nome do app que você está criando ou usando.
      Pipelines de integração Deixe em branco.
      Repositórios de integração Deixe em branco.
      Planos de integração Insira o nome da ferramenta conectada Jira.
      Planos Selecione os planos para os quais você deseja importar dados históricos.
      Importar de e Importar para Selecione as datas para as quais você deseja importar os dados. Por padrão, os últimos 30 dias são selecionados. Você pode importar dados por no máximo 90 dias.
    8. Selecione Pedir agora.
      Uma solicitação foi criada. Quando a solicitação é aprovada, os objetos do plano são associados ao registro do app, o que permite o acompanhamento em tempo real. Os dados históricos também são importados para os planos selecionados. O campo Rastrear é habilitado automaticamente para planos importados.