Como especificar a duração da atualização da presença do usuário no Espaço de operações de serviços

Defina a duração após a qual a presença do usuário deve ser atualizada para todos os canais de colaboração do Espaço de operações de serviços.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A propriedade sn_sow_collab.user_presence_refresh_duration especifica a duração da atualização da presença do usuário para todos os canais de colaboração do Espaço de operações de serviços. No entanto, se a duração da atualização da presença do usuário também for definida para um canal de colaboração individual, o máximo desses dois valores será considerado para esse canal.

Por exemplo, considere o cenário a seguir em que a duração da atualização da presença do usuário é definida individualmente como Microsoft Teams e também para todos os canais de colaboração do Espaço de operações de serviços.

• O valor da propriedade sn_tcm_collab_hook.teams.presence_status_cache_invalidate_duration está definido como 240 segundos. Para obter informações sobre como definir a duração da atualização de presença do usuário do Microsoft Teams, consulte Como configurar a duração do cache para o status de presença do usuário.
• O valor da propriedade sn_sow_collab.user_presence_refresh_duration está definido como 180 segundos.

Nesse caso, o valor especificado para a propriedade sn_tcm_collab_hook.teams.presence_status_cache_invalidate_duration é considerado para atualizar a presença do usuário no Microsoft Teams.

Procedimento

1. No menu Todos, navegue até sys_properties.list.
2. Selecione a propriedade sn_sow_collab.user_presence_refresh_duration.
3. No campo Valor, especifique a duração após a qual você deseja que a presença do usuário seja atualizada.
4. Clique em Atualizar.