Componentes instalados com Inteligência para tarefas do ITSM.

Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in da aplicação Inteligência para tarefas do ITSM (com.snc.itsm_ml_task), incluindo tabelas, funções do usuário e aplicativos da loja da ServiceNow.

Funções instaladas

Tabela 1. Descrição da função

Título da função [name]	Descrição	Contém as funções
Administrador do Inteligência para tarefas [sn_itsm_ml_task.ti_admin]	Usuário administrador com direitos para todas as ações na aplicação. Cria, edita e monitora todos os modelos do Inteligência para tarefas.	sn_incident_read sn_ti_admin.tia_admin
Analista do Inteligência para tarefas [sn_itsm_ml_task.ti_analyst]	Exibe e monitora os modelos do Inteligência para tarefas por meio do painel de análise.	sn_incident_read sn_ti_admin.tia_analyst

Tabelas instaladas

Tabela 2. Descrição da tabela

Tabela	Descrição
Modelo do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_template]	Contém registros de modelo inseridos por outros aplicativos que especificam os padrões para as configurações de treinamento do modelo, planos de implementação e informações de exibição da interface do usuário.
Ajuda do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_help]	Contém registros de ajuda que são exibidos em um painel retrátil dentro da aplicação. Os conteúdos são filtrados pelo modelo escolhido e pela página de configuração.
Recurso do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_feature]	Recurso avançado da unidade de negócios para categorização de incidentes e detecção de campos de incidentes.
Estatística do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_statistic]	Agrupa cartões de estatística em um modelo e uma página de IU.
Página do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_page]	Registros de fragmentos de páginas de URLs que são referenciados na tabela de ajuda.
Cartão de estatística do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_statistic_card]	Armazena o conteúdo programável de três linhas do cartão de estatística e a descrição usada em um cartão ou dica da ferramenta.
Solução do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_solution]	Armazena o progresso do estado de cada conjunto de modelos de ML para os tipos de solução, como categorização e classificação de incidentes.
Previsão do modelo do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_model_prediction]	Armazena a previsão de teste dos modelos pré-criados.
Marcador do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_tag]	Contém os marcadores fornecidos por outras unidades de negócios e uma solução criada por um administrador. Os marcadores ajudam os parceiros da unidade de negócios a pesquisar os modelos.
Detalhe da implementação do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_implementation_detail]	Contém opções de implementação especificadas por unidades de negócios, que são listadas como opções de um modelo escolhido. Quando uma função do usuário do console do administrador escolhe um plano de implementação, a unidade de negócios decide como exibir os resultados do modelo aos usuários finais.
Modelo do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_model]	Armazena a exibição da configuração do instantâneo dos modelos de produção e de preparação de uma solução.
Contexto do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_context]	Contém dados contextuais específicos de gráficos de monitoramento que mostram diferentes desempenhos do modelo.
Página da aplicação Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_application_page]	Contém dados relacionados à página, campos e formulários da aplicação.
Cartão inicial do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_landing_card]	Contém dados relacionados aos cartões de informações exibidos na página principal de Inteligência para tarefas do ITSM.
Página principal do Administrador do Inteligência para tarefas [sn_ti_admin_landing_page]	Contém informações relacionadas à página principal do console do administrador.

Aplicativos da Store instalados

Tabela 3. Descrição da aplicação da Store

Aplicativo da Store	Descrição
Ações recomendadas avançadas para ITSM [com.snc.uib.sow_itsm_ra_advanced]	Permite que você configure e exiba ações relevantes para os agentes com base no contexto do registro. Os agentes podem seguir as ações para ajudar os clientes e resolver problemas.
Console de administração de inteligência para tarefas [com.sn_ti_admin]	Permite configurar, gerenciar e monitorar modelos de previsão de incidentes que ajudam a categorizar incidentes.