Configuração da Inteligência para tarefas do ITSM
Configure Inteligência para tarefas do ITSM para que os agentes possam usar a aplicação para obter as previsões de nível de campo e registros semelhantes em incidentes como recomendações acionáveis em Espaço de operações de serviços.
Visão geral da configuração
Para configurar o Inteligência para tarefas do ITSM, é preciso instalar a aplicação a partir de ServiceNow® Store.