Treinar o modelo de similaridade

Treine seus modelos de registro semelhantes com dados de treinamento para prever os registros semelhantes, reconhecendo semelhanças entre os campos da tabela de incidentes e as tabelas de treinamento.

Antes de Iniciar

Você pode configurar um modelo de inteligência de tarefas ou usar o modelo do sistema de base que é enviado com a Inteligência para tarefas do ITSM. Para mais informações sobre como configurar um novo modelo, consulte Configurar modelo de previsão de registros semelhantes

Função exigida: sn_ti_admin.tia_admin ou admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando você treina um modelo de aprendizado de máquina, ele analisa os campos de previsão de uma tabela de previsão e os campos de treinamento de uma tabela de treinamento. Ele usa as semelhanças desses campos para prever registros semelhantes.

Você pode selecionar a tabela e os campos que deseja prever, como a tabela e os campos de previsão. Além disso, você pode selecionar as tabelas e os campos que deseja que o modelo use para prever registros semelhantes, como a tabela de treinamento e os campos de treinamento. Selecione essas informações para informar ao modelo o que procurar durante o treinamento.

Nota:

Você pode usar as configurações recomendadas ou personalizá-las para atender às suas necessidades.

Procedimento

1. Insira um nome para o modelo.
2. Selecione a Tabela de previsão que o modelo deve prever.
3. Selecione Condições para escolher um conjunto de registros a ser usado para o treinamento.
   As condições selecionadas determinam como o modelo é treinado. Elas fornecem os requisitos que um registro deve atender para fazer as previsões.
4. Selecione os Campos de previsão que serão usados para prever registros semelhantes.
   
5. Escolha o conjunto de registros usado para treinar o modelo de registros semelhantes selecionando as condições nas tabelas de treinamento e nos campos de treinamento para treinar os modelos de semelhança.
   Nota:

   Este campo aparece somente quando você seleciona a tabela de treinamento Problema ou Solicitações de mudança na página Definir sua finalidade. Se você selecionar a tabela de previsão e a tabela de treinamento como Incidente, as condições selecionadas na Etapa 3 serão aplicadas nas tabelas de previsão e de treinamento (neste caso, ambas são tabelas de incidentes) para gerar registros de treinamento que são usados para previsão.
6. Selecione a Tabela de treinamento nos dados de treinamento que o modelo deve usar para fazer previsões.
7. Selecione os campos de Treinamento que o modelo deve usar para fazer previsões.
8. Selecione o Idioma no qual o treinamento é realizado.
9. Selecione a Frequência de atualização para decidir com que frequência o treinamento deve ocorrer.
   
10. Revise o Número de registros resultante nos dados do treinamento com base nas condições selecionadas.

    Os registros contabilizados incluem o número de campos, parâmetros e dados que o modelo usa para treinar. Com base nas informações fornecidas e nas condições definidas, o número de registros é atualizado automaticamente. O modelo precisa de, no mínimo, 10.000 registros para um treinamento eficaz. Se este número mínimo não tiver sido atingido, tente selecionar condições diferentes. Você também pode clicar no ícone de atualização () para atualizar o número.

11. Defina uma Frequência de treinamentopara definir com que frequência o modelo é treinado novamente.
    
12. Selecione Iniciar treinamento.

Resultado

Ao treinar o modelo usando uma grande quantidade de dados, o treinamento poderá levar algum tempo. Você pode solicitar que o sistema envie um e-mail quando o treinamento for concluído.