Resumo do playbook do espaço

A seguir está descrito o resumo do processo.

• Entenda o playbook baseado em fluxo legado.
• Liste as possíveis atividades e fases depois de analisar o fluxo. Procure as etapas em que a Orquestração verdadeira pode ser criada.
• Faça cada atividade e verifique se a definição de atividade fornecida pelo sistema de base pode atender ao caso de uso ou não.
• Listar casos de uso de atividade que precisam de novas definições de atividade para serem implementados. Classifique-os como interativos, não interativos ou automatizados. Para criar uma definição de atividade:
  • Crie um subfluxo ou uma ação para o caso de uso.
  • Decida se os dados associados devem ser capturados na tabela de dados de fluxo ou em uma tabela personalizada.
  • Se estiver usando a tabela de dados de fluxo, crie a definição de dados de fluxo em sys_flow_data_definition. Ao criar um registro de dados de fluxo no subfluxo, selecione a definição de dados de fluxo criada.
  • Crie uma definição de atividade.
  • Mapeie o plano de automação.
  • Preencha as propriedades de experiência de atividade.
  • Crie uma ação em Ações do Playbook. Deve haver uma ação de atividade existente para atribuí-la à definição de atividade.
  • Para substituir a experiência do cartão padrão com base no tipo de experiência selecionado, adicione a substituição do playbook usando o conceito de IU de atividade.
• Algumas atividades podem ser feitas para lidar com automáticas e interativas usando o sinalizador aguardar entrada do usuário no subfluxo. Esta entrada pode ser passada ao configurar a atividade na definição do processo.
• Depois de ter todas as definições de atividade necessárias para o processo, comece a criar a definição de processo usando Workflow Studio.