Inicie a verificação em segundo plano em First Advantagede ServiceNow usando pedido

Inicie a verificação de histórico do candidato necessário enviando um e-mail solicitando as informações essenciais.

Antes de Iniciar

• Crie um caso em First Advantagede ServiceNow
  Nota:

  Certifique-se de que Enviar link de convite e. Usar "Solicitar como" as opções não estão selecionadas.
• Função necessária: Administrador do First Advantage ou usuário do First Advantage

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um pedido é iniciado quando First Advantagetem todas as informações básicas sobre o candidato e requer apenas algumas informações confidenciais essenciais.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Spoke do First Advantage > Casos do First Advantage.
2. PESQUISE a tarefa necessária.
3. Certifique-se de que Enviar link de convite e. Usar "Solicitar como" as opções não estão selecionadas.
4. Mude Estado da tarefa de Rascunho . Pronto .
   • A primeira vantagem - Verificação de histórico do candidato usando fluxo de pedido é acionada.
   • Estado foi alterado para Em andamento .
   • Em Histórico de pedidos um registro é criado e seus detalhes, como ID do pedido , Número , Descrição resumida e assim por diante, são preenchidos.
   • Atualizações em tempo real e eventos do Administrador do sistema são exibidos no Detalhes do pedido guia.
     Nota:

     . Histórico de pedidos exibe todos os registros de pedido criados para o usuário.
   • Um e-mail de pedido é enviado para o candidato.

Resultado

Um e-mail é enviado ao candidato solicitando somente as informações confidenciais. Atualizações em tempo real e eventos de convidados são exibidos no Detalhes do pedido guia. First Advantageaprova, cancela ou rejeita a tarefa após executar a verificação em segundo plano.

Nota:

Você deve configurar os webhooks para receber as atualizações do evento de convidado. Consulte Configurar First Advantagewebhooks para obter informações sobre como configurar webhooks.