GovNotify Spoke

Use GovNotify falou para enviar e-mails, textos e cartas com base na automação em seu ServiceNow instância.

Solicitar aplicativos na Store

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Assinatura do IntegrationHub

Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.

Versão do spoke

GovNotify spoke v 1.2.0 é a versão mais recente.

Versões com suporte

Este spoke foi criado para GovNotify API versão v2 , mas pode ser compatível com versões posteriores.

Fluxos de spoke

. Spoke do GovNotify Fornece o fluxo de amostra Enviar uma mensagem de texto ao usuário para demonstrar o envio de uma mensagem de texto para o usuário especificado. Para personalizar o fluxo de amostra, copie-o para o escopo da aplicação necessário.

Subfluxos do spoke

. Spoke do GovNotify Fornece o subfluxo de amostra, Retorno de chamada do webhook GovNotify para demonstrar tarefas de automação. Para personalizar um subfluxo de amostra, copie-o para o escopo da aplicação necessário.

Ações do spoke

. Spoke do GovNotify fornece ações para automatizar tarefas quando ocorrem eventos em seu ServiceNow instância. As ações disponíveis incluem:

Ação	Descrição
Pesquisar status de notificação por ID	Recupera a notificação mais recente pelo ID da notificação.
Pesquisar notificações	Recupera até 250 mensagens e status que é uma página.
Enviar uma carta	Envia uma carta de notificação física a um destinatário.
Enviar mensagem de texto	Envia uma mensagem de texto a um destinatário.
Enviar e-mail	Envia uma notificação por e-mail ao destinatário.

Agentes de IA disponíveis

Instalar Now Assist Spokes e comece a usar os agentes de IA disponíveis. Para obter mais informações, consulte Now Assist Para Spokes.

Este spoke fornece agentes de IA autônomos que imitam inteligência semelhante à humana para executar tarefas em seu ServiceNow instância.

• Em ServiceNow Sistema agentic, você pode criar um fluxo de trabalho agentic que compreende um conjunto de instruções de modelo de linguagem grande (LLM) junto com um ou mais agentes de IA autônomos para executar um objetivo. Consulte Para obter informações sobre como adicionar agentes de IA para criar fluxos de trabalho do agente de acordo com sua necessidade e fornecer o gatilho necessário.

  Você também pode pesquisar outros agentes de IA disponíveis e adicioná-los ao fluxo de trabalho do agente. Para obter mais informações, consulte Find AI agents.

• Você pode criar um clone do agente de IA do spoke necessário e personalizá-lo de acordo com seu requisito. Consulte para obter mais informações sobre como criar um clone.
• Consulte Para obter informações sobre agentes de IA.

Os agentes de IA disponíveis incluem:

Agente de IA	Descrição
Gerente de mensagens do GovNotify	Gerencia notificações e mensagens (ou seja, enviar uma mensagem de texto, e-mail ou carta, pesquisar notificações, pesquisar status de notificação por ID) em GovNotify .

Procurando um agente de IA?

• Pode haver agentes de IA instalados com o. Now Assistaplicações que não são usadas em fluxos de trabalho agentivos. Para saber como ver todos os agentes disponíveis em sua instância, consulte Encontre agentes de IA .
• Para encontrar agentes que podem não estar instalados em sua instância, visite Mercado de agentes de IA em ServiceNow Store.

Nota:

Certifique-se de que o usuário que executa um agente de IA tenha as funções e permissões necessárias para acessar dados ou executar operações em dados na tabela associada ao agente de IA.

Módulo Spoke

. Spoke do GovNotify adiciona o. Spoke do GovNotify sua instância e inclui estes módulos:

Módulo	Descrição
Detalhes de cliente	Armazena o registro do cliente que autentica as solicitações.
Credenciais	Contém o registro de credencial padrão do GovNotify spoke.
Modelos	Exibe os detalhes dos modelos em seu GovNotify conta.
Notificações via mensagem de texto	Exibe os detalhes das mensagens de texto enviadas.
Transações	Exibe os detalhes de todas as mensagens enviadas. Os registros incluem transações de e-mails, mensagens de texto e cartas.
Respostas da decisão do webhook	Armazena o registro de resposta do webhook que aciona o subfluxo necessário.

Requisitos de aliases de conexão e credencial

IntegrationHub usa aliases para gerenciar conexões e informações de credenciais e credenciais de OAuth. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão.

Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configure o. GovNotify spoke.