Gerencie seus itens de trabalho no Central de APR

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Gerencie seus itens de trabalho com mais eficiência no Central de APR. Você pode exibir seus itens de trabalho, marcá-los como concluídos e reatribuir um item de trabalho.

    Antes de Iniciar

    Crie uma fila. Para obter mais informações, consulte Crie uma fila em Central de APR.

    Função necessária: sn_rpa_fdn.rpa_developer, sn_rpa_fdn.rpa_business_user, sn_rpa_fdn.rpa_support_user ou sn_rpa_fdn.rpa_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Automação de processo robótico > Espaço da Central de APR.
    2. Selecione o ícone de lista ( ícone de lista.).
    3. Em Listas , em Compilação , selecione Filas .
    4. Abra a fila para exibir seus itens de trabalho.
    5. Opcional: Para marcar um item de trabalho como concluído ou reatribuir um item de trabalho, selecione a ação apropriada no Itens de trabalho guia.
      OpçãoAção
      Para marcar um item de trabalho como concluído
      1. Na lista, selecione um ou mais itens de trabalho.
      2. No cabeçalho do formulário, selecione Marcar como concluído .
      3. Insira um comentário para marcar o item de trabalho como concluído.
      4. Selecione Marcar como concluído.
      O status do item de trabalho muda para Sucesso .
      Para reatribuir um item de trabalho
      1. Na lista, selecione um ou mais itens de trabalho.
      2. No cabeçalho do formulário, selecione Reatribuir .
      3. Insira um comentário para reatribuir o item de trabalho.
      4. Selecione Reassign.
      O status do item de trabalho muda para Pendente .
      Você pode reatribuir um item de trabalho que está no estado Em andamento, Pendente, Falha ou Sucesso. Na reatribuição, os valores dos seguintes campos no formulário Item de trabalho são redefinidos como:
      • Iniciado em - <empty>
      • Concluído em - <empty>
      • Robô - <empty>
      • Hora do último início - <empty>
      • Contagem de tentativas - 0
      • Tipo de exceção - <empty>
      • Status - Pendente
      • Observações - do modal>
      Funções necessárias para reatribuir um item de trabalho com falha ou sucesso: Desenvolvedor de RPA, gerente de versão de RPA e administrador de RPA.
    6. Em Itens de trabalho abra um item de trabalho para exibir os detalhes no formulário.
    7. Opcional: Em Atividade e. Compor exibir a atividade do formulário, anotações de trabalho e comentários adicionais.