Now Assist für die Mitarbeiter-Experience konfigurieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie konfigurieren Now Assist für die Mitarbeiter-Experience Anwendung, damit Mitarbeiter verwenden können Now Assist In Virtual Agent Dient zum schnellen Überprüfen des Status ihrer Arbeit durch Konversationen.

    Aufgabenkonfiguration und -Kompetenzen

    Ihre Administratoren können auswählen, welche Aufgabenkonfiguration des Portals angewendet werden soll Now Assist In Virtual Agent Mithilfe von now.assist.todos_portalsSystemeigenschaft.

    Die Now Assist für die Mitarbeiter-Experience Anwendungsverwendungen Now LLM Service Konversationskompetenzen. Verwendet die Kompetenz Now Assist-Thema in Now Assist In Virtual Agent.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Suchen Sie die Anwendung mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.
      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie eine Anwendung nicht finden können, fordern Sie sie über an ServiceNow Speichern.
      Verwenden Sie bei Bedarf die folgenden Details:
      • Der Name der Anwendung: Now Assist für die Mitarbeiter-Experience
      • ID der Anwendung: sn_ex_gen_ai

      Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Wählen Sie Installieren aus.
    4. Überprüfen Sie die Versionsdetails und Anwendungsabhängigkeiten.

      Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen.

    Ergebnisse

    Now Assist für die Mitarbeiter-Experience wird installiert.