Markieren Sie den Status der betroffenen Personen als Service Desk-Mitarbeiter

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nehmen Sie an den betroffenen Personen in Teil Management kritischer Ereignisse Und fordern Sie bei Bedarf Hilfe an.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_Critical.Agent

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Arbeitsschutz-Arbeitsbereich Und wählen Sie aus Management Kritischer Ereignisse Registerkarte.
    2. Öffnen Sie das kritische Ereignis.
    3. Wählen Sie aus Betroffene Personen Registerkarte.
    4. Aktivieren Sie in der Liste insgesamt betroffen das Kontrollkästchen für die relevante Person.
    5. Doppelklicken Sie auf das Feld in der Spalte Status für diese betroffene Person (oder verwenden Sie die Tastenkombination).
    6. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Status den entsprechenden Status aus.
      Weitere Informationen zu den verschiedenen Status für betroffene Personen finden Sie unter Status der betroffenen Personen.
    7. Aktualisieren Sie den Status mehrerer Personen, indem Sie mehrere Kontrollkästchen aktivieren und dann auswählen Berücksichtigt Schaltfläche oder Auswahl des Symbols „berücksichtigt – weitere Aktionen“ Berücksichtigt: Symbol „weitere Aktionen“Und Auswahl eines anderen Status.