Führen Sie einen namentlichen Anruf als Beantworter vor Ort durch

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Markieren Sie den Status der betroffenen Personen in einem kritischen Ereignis im Beantworter-Portal. Sie können der Liste auch manuell weitere betroffene Personen hinzufügen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_critical.Responder

    Prozedur

    1. Melden Sie sich über die von einem Service Desk-Mitarbeiter gesendete E-Mail-Adresse beim Beantworter-Portal an.
    2. Wählen Sie im kritischen Ereignis die Option aus Details Anzeigen .
    3. Markieren Sie den Status der betroffenen Personen.
      StatusBeschreibung
      Berücksichtigt Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
      • Wählen Sie aus Häkchen ( Häkchen-Symbol) Für die Person.
      • Wählen Sie das Symbol weitere Aktionen ( Symbol „weitere Aktionen“) Und wählen Sie aus Berücksichtigt .
      Hilfe benötigt Wählen Sie das Symbol weitere Aktionen ( Symbol „weitere Aktionen“) Und wählen Sie aus Hilfe Erforderlich .
    4. Wenn Sie den Status einer Person rückgängig machen oder ändern müssen, wählen Sie entweder aus Berücksichtigt Registerkarte oder Hilfe Erforderlich Registerkarte und suchen Sie die Person.
      • Um den Status rückgängig zu machen und die Person als zu markieren Unbekannt , Löschen Sie Häkchen ( Häkchen-Symbol) .
      • Um den Status zu ändern, wählen Sie das Symbol „weitere Aktionen“ ( Symbol „weitere Aktionen“) Und wählen Sie den Wunschstatus aus.
    5. Wenn Sie eine betroffene Person manuell hinzufügen müssen, wählen Sie aus Person Hinzufügen Schaltfläche.