Fragen Sie einen Arbeitsschutz Frage von Mitarbeiter-Center

Stellen Sie eine Arbeitsschutzfrage von der Sicherheitsabteilung, um Informationen wie Arbeitsschutzverfahren, Schulungen oder Rückkehr zur Arbeit anzufordern.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hs_cm.case_reporter

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mitarbeiter können auch sicherheitsbezogene Fragen über ihr Mobilgerät mit übermitteln ServiceNow® Now Mobile-App.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Self-Service > Mitarbeiter-Centeran.
2. In Mitarbeiter-Center, Wählen Sie aus Arbeitsschutz Menü und dann Stellen Sie eine Frage zum Arbeitsschutz .
3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
   1. Wählen Sie eine entsprechende Kategorie für Ihre Frage aus, z. B. Allgemeine Anfrage Und Beurlaubung im Zusammenhang mit Verletzung/Incident .
   2. Fügen Sie ggf. einen zugehörigen Safety Incident hinzu.
4. Wahlweise: Fügen Sie bei Bedarf ein Bild zu Ihrer Frage an, indem Sie das Symbol „Anhänge hinzufügen“ ( ).
5. Wählen Sie Absenden.

Ergebnisse

• Basierend auf der ausgewählten Kategorie Ihrer Frage wird ein Sicherheitsfall im Status Offen übermittelt. Um die Aktualisierungen Ihrer Frage anzuzeigen und nachzuverfolgen, navigieren Sie zu Meine Anforderungen Liste in Mitarbeiter-Center Und öffnen Sie den Datensatz.
  Hinweis:

  Wenn Sie eine andere Person in ausgewählt haben Angefordert Für Feld, für das diese Frage gesendet werden soll, wird der Fall nicht in angezeigt Meine Anforderungen Liste. Stattdessen wird es in angezeigt Meine Anforderungen Liste der von Ihnen ausgewählten Person.
• Der Sicherheitsfall wird auch in der Fallliste in aufgeführt Arbeitsbereich für den Arbeitsschutz. Ein Sicherheitsfallmanager [sn_hs_cm.case_manager] kann alle gestellten Fragen und Anforderungen anzeigen, indem er zu navigiert Arbeitsbereich für den Arbeitsschutz Und Auswahl des Symbols Fälle ( ). Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten Sie an Arbeitsschutz Fall.