Arbeiten Sie an Arbeitsschutz Fall

Arbeiten Sie an einem Sicherheitsfall, um Informationen bereitzustellen, sicherzustellen, dass alle ausstehenden Aufgaben abgeschlossen sind, und lösen Sie die Fragen und Vergütungsansprüche des Mitarbeiters im Zusammenhang mit Arbeitsschutz.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hs_cm.case_manager, sn_hs_cm.case_writer, sn_hs_cm.rtw_Writer, Oder sn_hs_cm.claim_Case_Writer

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn ein Mitarbeiter oder ein Mitarbeiter eine Frage zum Arbeitsschutz oder einen Vergütungsanspruch einreicht, wird ein Sicherheitsfall erstellt und dem Sicherheitsteam zugewiesen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Arbeitsschutz > Arbeitsschutz-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Symbol Fälle ( ).
3. In Listen Registerkarte unter Fälle , Öffnen Sie die Fallliste.
   • Wählen Sie für Ihre zugewiesenen Fälle aus Mir zugewiesen .
   • Wählen Sie für alle Sicherheitsfälle aus Alle .
4. Wählen Sie in der Liste den Fall aus, an dem gearbeitet werden soll.
   Um an einem Fall zu arbeiten, der Ihnen noch nicht zugewiesen ist, weisen Sie ihn sich selbst zu Zugewiesen an Feld im Sicherheitsfallformular.
5. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
   Informationen zu Formularfeldern für Sicherheitsfälle finden Sie unter Arbeitsschutz Fallformular.
6. Wenn der Fall auf festgelegt ist Rückkehr zur Arbeit , Bewerten Sie die Arbeitsfähigkeit des Mitarbeiters, bevor er von seiner Verletzung oder Krankheit zurückkehrt.

   Nur ein Anwender mit der Rolle „Fallschreiber zurück zur Arbeit“ [sn_hs_cm.rtw_Writer] kann Felder in diesem Abschnitt bearbeiten.

   1. In Details zur Rückkehr zur Arbeit Füllen Sie die Felder aus.
   2. In Verlässt Wählen Sie die Registerkarte aus Neu Zum Ausfüllen der Beurlaubungsdetails des Mitarbeiters.
   3. In Verletzung und Krankheit Registerkarte alle Verletzungen und Krankheiten im Zusammenhang mit diesem Fall überprüfen.
      Der Verletzungsdatensatz wird automatisch in ausgefüllt Verletzung und Krankheit Registerkarte, wenn:

      • Dieser Fall wird zu hinzugefügt RTW-Falldatensatz Feld im Verletzungs- und Krankheitsbericht des zugehörigen Safety Incidents. Weitere Informationen finden Sie unter Felder „Verletzung“ und „Krankheit“.
      • Oder dieser Fall wurde aus dem zugehörigen Verletzungs- und Krankheitsdatensatz erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Fall für die Rückkehr zur Arbeit aus einer Verletzung oder Krankheit.
7. Wenn der Fall auf festgelegt ist Vergütungsanspruch-Fall , Füllen Sie diese Abschnitte aus.
   Nur ein Anwender mit der Rolle „Schadensfallversteller“ [sn_hs_cm.claim_Case_Writer] kann auf diese Abschnitte zugreifen.
   1. In Details zum Mitarbeiteranspruch Überprüfen Sie den Anspruch, und geben Sie Details an, einschließlich einer Aufgliederung des Anspruchsbetrags in verschiedene Komponenten, die sich zu den Gesamtkosten des Anspruchs summieren.
   2. In Abschlussdetails Geben Sie die Details zum Vergütungsergebnis, den bezahlten Betrag und das Abschlussdatum ein.
8. In Dokumente Wählen Sie die Registerkarte aus Neu Zum Hinzufügen von Dokumenten im Zusammenhang mit dem Fall.
   Feldbeschreibungen finden Sie unter Arbeitsschutz Dokumentformular.
9. In Aktionen Wählen Sie die Registerkarte aus Neu Zum Hinzufügen von Aktionen für den Fall.
   Feldbeschreibungen finden Sie unter Arbeitsschutz Aktionsformular.
10. Geben Sie zusätzliche Informationen an, die in diesem Fall angefordert werden.
    Sie können diese Abschnitte verwenden, um die Informationen bereitzustellen und den Fall zu lösen:

    • Anhänge Abschnitt zum Anhängen von Informationen.
    • Verfassen Abschnitt zum Hinzufügen von Informationen in Form von Freitext. Sie können diesen Abschnitt auch verwenden, um Links zu zugehörigen Knowledge Base-Artikeln hinzuzufügen.
11. Wahlweise: Generieren Sie bei Bedarf einen Bericht für den Sicherheitsfall.
    1. Wählen Sie Aus Bericht generieren .
       Hinweis:

       Die Bericht generieren Die Schaltfläche wird nur angezeigt, wenn die Tabelle „Arbeitsschutzfall“ [sn_hs_cm_Case] für die Berichtsfeldzuordnung aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie ein Arbeitsschutz Tabelle zum Konfigurieren der Berichtsfeldzuordnung.
    2. In Bericht generieren Wählen Sie im eine Berichtszuordnung aus Wählen Sie Bericht aus Feld.
       Nur die Berichtszuordnungsformulare, die für die Tabelle „Arbeitsschutzfall“ [sn_hs_cm_Case] erstellt und veröffentlicht wurden, können im ausgewählt werden Wählen Sie Bericht aus Feld. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Feldzuordnung für Sicherheitsberichte.
    3. Wählen Sie Aus Generieren .
12. Wählen Sie Aus Fall schließen Zum Schließen des Sicherheitsfalls, nachdem alle Aktivitäten abgeschlossen sind.

Ergebnisse

Der Sicherheitsfall wechselt in den Status „Abgeschlossen“.