Optimieren Sie den agentischen Workflow für Reinigungsaktivitäten

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  • Aktualisiert 20. August 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Dieses Team von Arbeitsplatzmitarbeitern kann offene Wartungsfälle finden und für Arbeitsplatzwartungsaktivitäten optimieren. Diese Service Desk-Mitarbeiter können einen Wartungsfall basierend auf der Nutzungsrate eines Standorts optimieren, für den ein Wartungsfall erstellt wird.

    Optimierung der Reinigungsaktivitäten – Übersicht über den agentischen Workflow

    Dieser KI-Agentic-Workflow ermöglicht es Arbeitsplatzteams, Reinigungs- und andere Wartungszeitpläne basierend auf Platznutzung und -Optimierung zu planen und zu verwalten. Diese agentische KI ruft Mitarbeiterreservierungsdaten und die Besucherregistrierung ab, die für einen bestimmten Bürostandort und ein bestimmtes Datum geplant sind. Überprüft den Schwellenwert für die minimale und maximale Platznutzung, um festzustellen, ob Bereinigungsanforderungen erforderlich sind. Deaktiviert die Fälle, wenn ein Standort einen minimalen Nutzungsschwellenwert (unter 40) anzeigt. Die Service Desk-Mitarbeiter optimieren den Reinigungszeitplan basierend darauf, wie Mitarbeiter am Arbeitsplatz einen Platz oder Standort nutzen möchten. Es überprüft Platzverschwendung, um Mitarbeitern eine optimale Arbeitsplatzerfahrung zu bieten. Weitere Informationen finden Sie unter Optimierung der Reinigungsaktivitäten – Mitarbeiterübersicht.

    KI-Agents, die im Workflow „Reinigungsaktivitäten optimieren“ verwendet werden

    Navigieren zu Alle > KI-Agenten-Studio > Übersichtan. Wählen Sie Aus Optimieren Sie Reinigungsaktivitäten Aus der Liste der verfügbaren agentischen KI-Workflows. Das Team von Service Desk-Mitarbeitern optimiert einen Standort basierend auf dem Schwellenwert für die Platznutzung. Dieses Team von Service Desk-Mitarbeitern ruft offene Wartungsfälle ab und optimiert sie basierend auf dem Nutzungsschwellenwert. Die Optimierung wird auf dem Stockwerk eines ausgewählten Gebäudes von den Service Desk-Mitarbeitern autonom durchgeführt und erfordert keine erforderlichen Genehmigungen von einem Arbeitsplatzanwender.
    Hinweis:
    Manager für Arbeitsplatzwartung (sn_wsd_Maintenance.Manager) und Administratoren für Arbeitsplatzwartung (sn_wsd_Maintenance.admin) können diesen agentischen KI-Workflow konfigurieren.
    Tabelle : 1. Optimieren Sie Reinigungsaktivitäten – KI-Agents
    KI-Agent-Name Beschreibung
    Fall-Aggregator-KI-Agent Dieser Service Desk-Mitarbeiter ruft alle offenen Wartungsfälle basierend auf der Wartungsplan-ID ab. Jeder Arbeitsplatz-Wartungsfall stellt einen Reinigungs- oder Wartungsfall für einen Standort für ein geplantes Intervall dar. Die Optimierung erfolgt auf einem Stockwerk eines ausgewählten Gebäudes.

    Ruft alle Wartungsplandatensätze ab, die bestimmte Kriterien erfüllen. Beispielsweise ruft er eine Reihe von Wartungsplänen ab und sucht nach Fällen, die für die nächsten 48 Stunden offen sind. Der Status der Fälle muss „in“ sein Entwurf , Bereit , Oder Warten auf Genehmigung . Weitere Informationen finden Sie unter .

    Dieser Service Desk-Mitarbeiter berücksichtigt auch Arbeitsplatzreservierungen auf einem Stockwerk. Wenn ein Fall für die Toilettenwartung geöffnet wird, identifiziert der Service Desk-Mitarbeiter das Stockwerk, auf dem sich die Toilette befindet. Berücksichtigt wird auch die Anzahl der Arbeitsplatzreservierungen, Besucherregistrierungen und permanenten Sitzplatzzuweisungen, bevor der Schwellenwert für die Platzoptimierung abgerufen wird.
    Nutzungsrate – KI-Agent Dieser Service Desk-Mitarbeiter kann eine Liste der verfügbaren Wartungsfälle erstellen, um die Nutzungsrate für jeden Fall zu berechnen. Diese Nutzungsrate wird verwendet, um die Fälle zu optimieren. Sie verwendet den Nutzungsquotenrechner, um die Nutzungsrate zu berechnen.
    Falloptimierung – KI-Agent Die Fallnutzungsoptimierung analysiert Fälle, die nach Standort, Zeitplantyp und Datum gruppiert sind, um die Ressourcennutzung zu optimieren. Es bestätigt, dass Fälle innerhalb der definierten Nutzungsschwellenwerte bleiben, indem Fälle erstellt werden, wenn die Nutzung zu hoch ist, und Fälle mit unzureichender Auslastung deaktiviert werden.

    Falloptimierung – KI-Agent

    Der KI-Agent für Falloptimierung analysiert Fälle, die nach Standort, Zeitplantyp und Datum gruppiert sind, um die Ressourcennutzung zu optimieren. Es wird überprüft, ob Wartungsfälle innerhalb der definierten Nutzungsschwellenwerte bleiben. Es werden Wartungsfälle erstellt, wenn der Nutzungsschwellenwert zu hoch ist. Wenn der Nutzungsschwellenwert niedrig ist, werden die Wartungsfälle für nicht ausgelastete Stockwerke deaktiviert. Beim Deaktivieren eines Wartungsfalls stellt dieser Service Desk-Mitarbeiter die minimale Fallverfügbarkeit für jede Wartungszeitplangruppe sicher. Es behält mindestens einen Wartungsfall bei, bevor alle nicht ausgelasteten Wartungsfälle deaktiviert werden. Die Ausgabe des KI-Agents für Nutzungsrate wird diesem Agent als Eingabe für die Platzoptimierung gegeben.

    Fall-Aggregator-KI-Agent

    Dieser Service Desk-Mitarbeiter ruft alle offenen Wartungsfälle basierend auf der Wartungsplan-ID ab. Jeder Arbeitsplatz-Wartungsfall stellt einen Reinigungs- oder Wartungsfall an einem Standort für ein bestimmtes Zeitintervall dar, auch als Zeitplan bezeichnet. Dieser Service Desk-Mitarbeiter ruft die offenen Wartungsfälle (Wartungsplan-Datensatz-IDs) im Wartungsmanagementsystem ab.

    Nutzungsrate – KI-Agent

    Dieser Service Desk-Mitarbeiter kann eine Liste der verfügbaren Wartungsfälle erstellen und die Nutzungsrate jedes Falls berechnen. Diese Nutzungsrate wird verwendet, um die Fälle zu optimieren. Dieser Service Desk-Mitarbeiter verwendet eine Liste von Wartungsfällen als Eingabe und berechnet die Nutzungsrate für Standorte für einen bestimmten Zeitplan.