Erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery

Verwenden Sie die Funktion „Erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery“, um Mitarbeiter der Rechtsabteilung (Rechtsanwaltsangestellte oder Rechtsanwälte) basierend auf Verfügbarkeit, Kapazität und optionalen Kompetenzen automatisch rechtliche Anforderungen zuzuweisen.

Um Anfragen an die Rechtsabteilung mithilfe von Kompetenzen weiterzuleiten, müssen Sie Kompetenzmanagement einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Skills Management

Hinweis:

Wenn Sie Kompetenzmanagement verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie über das richtige Abonnement verfügen.

Erste Schritte

UntersuchenErfahren Sie mehr über erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery	KonfigurierenInstallieren und konfigurieren Sie die erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery
VerwendenVerwenden Sie die erweiterte Arbeitszuweisung für die Bereitstellung von Legal Service	ReferenzRufen Sie Details zu installierten Komponenten wie Rollen, Tabellen, Plugins und Store-Anwendungen ab.

Problembehandlung und Hilfe

• Stellen Sie Fragen, und erkunden Sie andere Ressourcen für die erweiterte Arbeitszuweisung für die Bereitstellung von Legal Service im ServiceNow Community
• Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen
• Kontakt Kundenservice und Support

• Erkunden Sie die erweiterte Arbeitszuweisung für die Bereitstellung von Legal Service
  Verwenden Sie die erweiterte ServiceNow-Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery, um Service Desk-Mitarbeitern die Rechtsabteilung basierend auf Verfügbarkeit, Kapazität und optionalen Kompetenzen automatisch zuzuweisen.
• Konfigurieren Sie die erweiterte Arbeitszuweisung für die Bereitstellung von Legal Service
  Konfigurieren Sie die erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery.
• Verwenden Sie die erweiterte Arbeitszuweisung für die Bereitstellung von Legal Service
  Verwenden Sie die erweiterte ServiceNow-Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery, um Service Desk-Mitarbeitern die Rechtsabteilung basierend auf Verfügbarkeit, Kapazität und Kompetenzen automatisch zuzuweisen.
• Referenz für erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery
  Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu installierten Komponenten, den Listen und Formularen, die Sie in Erweiterte Arbeitszuweisung für Legal Service Delivery verwenden.