Konfigurieren Sie den HR-Service zum Erstellen eines HR-Falls für eine Verletzung

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie den HR-Service, den Sie zum Erstellen von HR-Fällen für Verletzungen und Krankheiten verwenden möchten.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Das Plugin „bereichsbezogene Human Resources-App: Core“ (com.sn_HR_Core) ist auf Ihrem installiert ServiceNow Instanz. Weitere Informationen zum Aktivieren finden Sie unter Case and Knowledge Management aktivieren.
    • Der Anwendungsbereich ist als ausgewählt Fallmanagement für den Arbeitsschutz. Weitere Informationen finden Sie unter Anwendungsauswahl .

    Erforderliche Rolle: sn_hs_cm.case_manager und sn_HR_Core.admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Informationen zu HR-Services und Informationen, die Sie konfigurieren können, finden Sie unter HR-Services.

    Prozedur

    1. Kopieren Sie die sys_ID des HR-Service.
      1. Navigieren zu Alle > HR-Verwaltung > HR Services > HR Service-Konfigurationan.
      2. Wählen Sie in der Liste den HR-Service aus, den Sie zum Erstellen von HR-Fällen aus Verletzungen- und Krankheitsdatensätzen verwenden möchten.
      3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den HR-Service, und wählen Sie aus Kopieren Sie die sys_ID .
    2. Aktualisieren Sie die sys_ID des HR-Service in der Systemeigenschaft.
      1. Navigieren zu Alle > Arbeitsschutz > Arbeitsschutz-Administration > Eigenschaftenan.
      2. In HR-Service-sys_ID ( sn_hs_cm.hr_service_sys_id) Eigenschaft, aktualisieren Sie die sys_ID, die Sie in Schritt 1 kopiert haben.
      3. Wählen Sie Speichern.