Now Assist für Legal Service Delivery (LSD) erkunden
Mit Now Assist für Legal Service Delivery (LSD) Anwendungs-, Anforderungserfüller können generative KI verwenden, um eine Anfrage an die Rechtsabteilung oder eine Rechtsangelegenheit zusammenzufassen.Anforderungserfüller oder juristische Anwender können in auch umsetzbare Antworten aus Suchergebnissen von wissensartikeln generieren Mitarbeiter-Center, Center für Rechtsangelegenheiten, Und globale Suche.
Now Assist für Legal Service Delivery (LSD) – Übersicht
Die folgenden generativen KI-Fähigkeiten sind in verfügbar Now Assist für Legal Service Delivery (LSD):
- Zusammenfassungsfunktion für die Anforderungserfüller, um eine präzise Zusammenfassung einer Anforderung oder Angelegenheit zu erhalten. Diese Zusammenfassung der generativen KI ermöglicht es einem Anforderungserfüller, den Kontext der Anforderung zu verstehen, sodass er die Anforderung oder Angelegenheit schneller schließen kann. Die Zusammenfassungsfunktion ist in verfügbar Center für Rechtsangelegenheiten Sowie Now Assist Bereich.
- Q&A-Fähigkeit für Genius-Ergebnisse, mit der Anforderungserfüller und juristische Anwender präzise, umsetzbare Antworten aus Ergebnissen von wissensartikeln in generieren können Center für Rechtsangelegenheiten, Mitarbeiter-Center, Und globale Suche.
Juristische Anforderung und Zusammenfassungskompetenzen für Rechtsangelegenheiten
Die Now Assist für Legal Service Delivery (LSD) Die Anwendung bietet eine KI-generierte Zusammenfassung der Anfrage oder Angelegenheit an die Rechtsabteilung. Die Zusammenfassung enthält die Details der Anforderung oder Angelegenheit und die Aktionen, die für diese Anforderung oder Angelegenheit ausgeführt wurden. Ein Anforderungserfüller kann diese Zusammenfassung anzeigen, um den Kontext zu verstehen, die Zusammenfassung aktualisieren und die Zusammenfassung in den Arbeitsnotizen veröffentlichen.Die Zusammenfassung wird über dem Aktivitätenstrom angezeigt und enthält die Informationen aus den Feldern Und -Variablen Als Eingaben konfiguriert.
Für weitere Informationen zu den Feldern Und -Variablen Die für die Zusammenfassung berücksichtigt werden, siehe Kompetenzeingaben für Now Assist für Legal Service Delivery (LSD) Und Konfigurieren Sie Variablen für Now Assist Zusammenfassung.
Informationen zum Aktivieren der Kompetenz „Zusammenfassung der rechtlichen Anforderung“ oder der Kompetenz „Zusammenfassung der Rechtsangelegenheit“ finden Sie unter Now Assist für Legal Service Delivery (LSD) konfigurieren. Für Informationen zur Verwendung der Kompetenzen in Center für Rechtsangelegenheiten, Siehe Fassen Sie eine Anfrage an die Rechtsabteilung oder eine Angelegenheit mit zusammen Now Assist für Legal Service Delivery (LSD).
Genius-Ergebnisse für F&A
Genius-Ergebnisse für F&A verwenden Now LLM Service Dient zum Generieren von Suchergebnissen aus wissensartikelergebnissen in Mitarbeiter-Center, Center für Rechtsangelegenheiten, Und globale Suche.
Die Antwortkarte „Q&A Genius-Ergebnis“ zeigt ein Themenfragment und ein Antwortfragment, das aus einem wissensartikel extrahiert wurde. Sie können den vollständigen artikel direkt über die Antwortkarte anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Genius Results.
Sie ist aktiviert, wenn beide aktiviert sind KI-Suche Und Now Assist für Legal Service Delivery (LSD) Sind aktiviert.
Sie können verwenden Now LLM Service, Now LLM langfristige stabile Modelle (LTS), Azure OpenAI, Google GeminiOder Anthropic Claude auf AWSAls KI-Modellanbieter für alle Now AssistKompetenzen und KI-Agenten. Verwenden Sie die Konfigurationssteuerungen in KI-Kontrollstelle Um zu definieren, welche Optionen verfügbar sind, legen Sie dann die Einstellungen auf Kompetenzebene in fest Now Assist-Administrator Konsole. Weitere Informationen finden Sie unter Large language models on the ServiceNow AI Platform®.