Die Serviceportal für Rechtsangelegenheiten Ist ein Selfserviceportal, über das Mitarbeiter Anfragen an die Rechtsabteilung übermitteln, ihren Fortschritt überwachen, Artikel der Wissensdatenbank der Rechtsabteilung lesen und Hilfe mit Virtual Agent Chat-Support erhalten können.
Die Serviceportal für Rechtsangelegenheiten Wird mit der Installation von installiert Management von Anfragen an die Rechtsabteilung App.
Navigieren zu Alle > Juristische Anforderung > Serviceportal für Rechtsangelegenheiten Um auf zuzugreifen Serviceportal für Rechtsangelegenheiten.Abbildung : 1. Serviceportal für Rechtsangelegenheiten
Verwenden Sie Serviceportal für Rechtsangelegenheiten So führen Sie die folgenden Aufgaben aus:
Senden Sie Anfragen an die Rechtsabteilung, indem Sie aus einem Katalogelement aus dem Katalog für juristische Services auswählen.
Verfolgen Sie den Status Ihrer übermittelten Anforderungen.
Finden Sie die am besten bewerteten Knowledge Base-Artikel der Rechtsabteilung, und lesen Sie sie durch, um Informationen zu finden.
Chatten Sie mit einem Virtual Agent, um Anfragen an die Rechtsabteilung zu übermitteln und nachzuverfolgen und Artikel der Wissensdatenbank für die Rechtsabteilung zu lesen.
