Alumni-Center einrichten

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Richten Sie Ihr ein Alumni-Center Damit Sie mit Ihren ehemaligen Mitarbeitern oder nicht-Mitarbeitern kommunizieren können.

    Die folgenden Plugins müssen vor dem Aktivieren des Plugins Alumni-Center (sn_asc) aktiviert werden:
    • Human Resources Scoped App: Core (com.sn_hr_core)
    • Mitarbeiter-Center (sn_ex_sp)

    Weitere Informationen zum anfordern der Aktivierung eines Plugins finden Sie unter Fordern Sie ein Plugin an .

    Zum Einrichten Alumni-Center, Sie müssen die Aktivierung für Folgendes anfordern: Explicit Roles (com.Glide.Explicit_roles). Die Alumni-Center Verwendet dieses Plugin, um externe Anwender von internen Anwendern zu trennen.

    Hinweis:
    Das Plugin „Explicit Roles“ (com.glide.explicit_roles) muss vor der Aktivierung von Alumni-Center (sn_asc) aktiviert werden. Für Informationen zur Installation von ServiceNow Store Anwendung, siehe Installieren Sie eine ServiceNow Store-Anwendung .
    Installierte Rollen
    Durch Aktivieren von Alumni-Center[sn_asc] Plugin, die folgenden Rollen werden installiert und sind zum Konfigurieren von erforderlich Alumni-Center:
    Tabelle : 1. Mit Alumni-Center installierte Rollen
    Alumni-Center-Rolle Beschreibung Enthält Rollen
    Alumni-Center-Administrator [sn_asc.admin] Ermöglicht das Konfigurieren aller Aspekte von Alumni-Center.
    • Rollendelegierer [role_delegator]
    • Kompetenzbenutzer [skill_user]
    • Alumni-Center manager [sn_asc.Manager]
    • Live-Feed-Administrator [live_feed_admin]
    • Chatadministrator [chat_admin]
    • Service Portal-Administrator [sp_admin]
    • Service Catalog-Administrator [catalog_admin]
    Alumni-Center-Ehemalige [sn_asc.alumni] Ermöglicht den Zugriff Alumni-Center Als Alumnus. Externer Alumni-Center-Benutzer [snc_external]
    Alumni-Manager [sn_asc.manager] Ermöglicht die Verwaltung Alumni-Center, Der ehemalige-Datensätze und einige des Importprozesses enthält. Content Delivery-Manager [sn_cd.content_manager]
    Hinzufügen der ehemaligen Rolle zu einem Anwender
    Sie können die ehemaligen Rollen ([sn_HR_Core.hrsm_alumni] und [sn_HR_sp.hrsp_alumni]) jedem Anwender hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Assign a role to a user.
    Katalogelemente
    Das Basissystem bietet die folgenden Katalogelemente:
    • Gehaltsdiskrepanz – Ehemalige
    • Arbeitsbestätigungsschreiben – Ehemalige
    • Allgemeine Anfrage – Ehemalige
    Unterstützte Aufgabentypen
    Vom Basissystem werden folgende Aufgabentypen unterstützt:
    • Mitarbeitereingabe erfassen
    • Prüfliste
    • E-Signatur (nur HR Core)
    • Bei Abschluss markieren
    • An Umfrage teilnehmen
    • Dokumente hochladen
    • URL
    • Video anzeigen
    Inhalte hinzufügen
    Die Alumni-Center Verwendet dieselben Widgets wie HR-Servicebereitstellung Mitarbeiter-Center. Weitere Informationen finden Sie unter Instanzoptionen des Mitarbeiter-Center-Widgets .
    Verwenden Content Publishing Zum Hinzufügen und Anzeigen von Inhalten zu Alumni-Center. Weitere Informationen finden Sie unter Content Publishing .
    Verwenden Sie Content Automation, um Inhalte als Teil einer Kampagne hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter An Kampagnen arbeiten .
    Daten laden
    Mit System-Importsätzen können Sie mehrere ehemalige Benutzer gleichzeitig hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Importsätze – Schlüsselkonzepte .
    Die Datei, die Sie hochladen, muss mindestens einen Header und die persönliche E-Mail-Adresse für jede(n) Ehemalige enthalten.
    Hinweis:
    Verwenden Sie beim Importieren von Benutzern die Tabelle „Imported Alumni (Importierte Ehemalige)“ [sn_asc_user_imp].
    Transformieren und bearbeiten
    Nach dem Laden der Datei:
    • Transformieren Sie Ihren Importsatz, sodass er in den Zustand der Bereitstellung wechselt.
    • Wechseln Sie zu Staged Alumni (Bereitgestellte Ehemalige), um die Inhalte anzuzeigen, die aus Ihrer Datei geladen wurden.
    • Sie können die geladenen Benutzer bearbeiten, sicherstellen, dass sie eindeutige Benutzer-IDs besitzen, oder sie genehmigen, wenn sie gültig zu sein scheinen.
    • Klicken Sie in der Listenansicht der Staged Alumni (Bereitgestellte Ehemalige) auf Import All Approved (Alle genehmigten importieren), um die geplante Aufgabe „Import Approved Staged to Alumni (Genehmigte Bereitgestellte in Ehemalige importieren)“ zu starten.