Intégration d'Opérations des services financiers à Visa Notes de publication

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 5 févr. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Intégration d'Opérations des services financiers à Visa vous permet de vous intégrer de manière transparente aux applications de workflow, telles que le playbook de gestion des litiges relatifs aux opérations de cartes avec Visa Resolve Online (VROL) flux secondaires. Intégration d'Opérations des services financiers à Visa a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.

    Intégration d'Opérations des services financiers à Visa points forts de la Yokohama mise en production

    • Active le processus de résolution des litiges Visa VROL en fournissant des fonctionnalités telles que l’acceptation du litige et la demande d’achat du titulaire de la carte.
    • Assure la conformité Visa grâce à la gestion des erreurs et à des mises à jour en temps opportun sur l’état du remboursement.

    Consultez Financial Services Operations Integration with Visa pour plus d'informations.

    Important :
    Intégration d'Opérations des services financiers à Visa est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » des présentes notes de version.

    Nouveau dans la Yokohama version

    Ajout de nouveaux flux secondaires d’intégration VROL
    Permet une intégration transparente avec le playbook de gestion des litiges relatifs aux opérations de cartes avec les flux secondaires VROL. Les nouveaux flux secondaires VROL suivants ont été ajoutés :
    • Rechercher les résultats de la question sur la transaction
    • Accepter le litige
    • Mener une enquête sur l’achat d’un titulaire de carte
    • Rechercher les détails de la transaction
    • Rechercher les détails de réponse au litige
    • Créer un arbitrage préalable de litige
    • Rechercher les détails du litige avant l’arbitrage
    • Créer une réponse à un arbitrage préalable à un litige
    • Rechercher les détails de la réponse à l’arbitrage préalable au litige
    • Envoyer un dépôt de litige
    • Rechercher les détails du dépôt du litige
    • Marquer l'élément de file d'attente par lots comme lu

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