Prestation de services RH Notes de publicationL’application ServiceNow® Prestation de services RH améliore l’expérience de service des employés en automatisant les interactions RH et en fournissant une plateforme unique pour tous les services RH. Prestation de services RH a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
Case and Knowledge Management Notes de publication ServiceNow® Case and Knowledge Management vous permet de standardiser la documentation, l’interaction et l’exécution des demandes et demandes des employés, ce qui contribue à améliorer l’efficacité et les services RH au fil du temps. Case and Knowledge Management a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH Notes de publication ServiceNow® Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH vous permet d’interagir avec les employés, de répondre aux demandes et de résoudre rapidement les problèmes. Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.Intégration de plusieurs instances RH Notes de publication ServiceNow® Intégration de plusieurs instances RH centralise la prestation de services RH dans un modèle de services partagés, permettant aux consommateurs et aux fournisseurs de connecter leurs instances pour créer en toute sécurité des workflows professionnels dans l’ensemble de l’écosystème ServiceNow . Intégration de plusieurs instances RH est une nouvelle application de la Yokohama version.Now Assist pour Prestation de services RH (HRSD) Notes de publication ServiceNow® Now Assist pour Prestation de services RH (HRSD) permet aux agents de résumer les informations sur les tickets, de générer des notes de résolution et de résumer les informations de messagerie instantanée pour une interaction. Vos agents peuvent comprendre le contexte de la messagerie instantanée et du ticket et proposer des résolutions plus rapides à vos clients. Now Assist pour Prestation de services RH (HRSD) a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.Centre du responsable Notes de publication ServiceNow® Centre du responsable augmente le libre-service et l’engagement proactif des gestionnaires avec leur équipe en fournissant des aperçus et des actions recommandées pour ce qui est le plus urgent et le plus important pour assurer la réussite de l’équipe. Il permet aux managers de se développer en tant que leaders grâce à des ressources organisées et personnalisées. Centre du responsable a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.