Changements apportés aux modules d’extension dans la Yokohama version
Ce tableau répertorie les modules d’extension existants qui ont été déconseillés, planifiés pour être obsolètes, renommés ou modifiés d’une manière ou d’une autre.
- Planification de l’obsolescence : en préparation de la future dépréciation. L’application est en cours de préparation pour une dépréciation future. Le module d’extension sera masqué et ne sera plus disponible à l’activation, mais continuera d’être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
- Déconseillé : l’application n’est plus déployée, améliorée ou prise en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
- Mode de maintenance : l’application ne bénéficiera pas de nouvelles améliorations ou activations, mais bénéficiera d’un support continu.
Modules d’extension déconseillés
Ce tableau répertorie les modules d’extension existants qui ont été déconseillés dans Yokohama et Xanadu.
| Module d'extension | Statut | Description | Détails |
|---|---|---|---|
| Cloud Provisioning and Governance : Google Cloud Connector [sn_cmp_gcp] | Déconseillé dans Yokohama | Intégrer l’application incluse dans le périmètre de Google Cloud Cloud Connector à Gestion cloud avec CMP | Installez l’application Cloud Provisioning and Governance : Terraform Connector à partir de et ServiceNow Store passez en revue la Cloud Services Catalog Terraform Connector documentation. |
| Conversational Integration with Google Business Messages [sn_gbm_adapter] | Déconseillé dans Yokohama | Interagissez avec les demandeurs sur l’application Google Business Messages. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
| Données de démonstration CTI pour HRSD [sn_hr_cti_demo] | Déconseillé dans Yokohama | Fournit des données de démonstration de l’application CTI Softphone pour HRSD. | Installez l’application Voice for HR Service Delivery (HRSD) de ServiceNow. |
| Démo IoT pour Gestion du service client [com.snc.csm.iot.demo] | Déconseillé dans Yokohama | — | Il n’y a pas de remplacement pour ce module d’extension. |
| Campagnes d’employés pour Workplace from Facebook [sn_fb_wp_campaigns] |
Déconseillé dans Yokohama | Vous permet d’intégrer votre contenu dans une campagne et de le publier dans des groupes sur Workplace à partir de Facebook. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. Si vous utilisez cette application, vous avez la possibilité de gérer l’application non prise en charge en tant que code personnalisé. |
| Spoke IBM Watson Language Translator Service [com.glide.ibm_translation_spoke] | Déconseillé dans Yokohama | Dans l’application Traduction dynamique de ServiceNow, ce spoke était connecté au service de traduction automatique tiers fourni par IBM Watson | Les clients peuvent également créer des comptes auprès d’autres services de traduction tiers tels que Google ou Microsoft Azure |
| Espace de travail d'agent RH [com.sn_hr_agent_workspace] |
Déconseillé dans Xanadu | Utilisez l’espace de travail d’agent de prestation de services RH pour interagir avec les employés, répondre aux demandes et résoudre les problèmes rapidement. | Installez et configurez Espace de travail d’agent configurable HRSD pour la gestion des tickets. Pour obtenir des conseils, consultez Agent Workspace for HR Case Management (Configurable) et cet article de la communauté. |
| Prestation de services RH v1.0 (héritée) [com.snc.hr.core.cms, com.snc.hr.core, com.snc.hr.hr_connect, con.snc.hr.pa, com.snc.hr.service_portal] |
Déconseillé dans Xanadu | Libère la productivité de l’entreprise et offre à vos employés l’expérience de service qu’ils méritent. | Migrez vers l’application incluse dans le périmètre de Base pour Ressources humaines v2.0 [com.sn_hr_core]. |
| Espace de travail d’agent FSM Classic [com.snc.agent_workspace.fsm] |
Déconseillé dans Xanadu | — | Installez et configurez l’espace de travail du répartiteur de service sur site. Pour obtenir des conseils, reportez-vous à la section Configuring Dispatcher Workspace. |
| Agent RH mobile [com.sn_hr_mobile_agent] |
Déconseillé dans Xanadu | — | Pas de remplacement. Si vous utilisez ce module d’extension, vous avez la possibilité de conserver le module d’extension non pris en charge en tant que code personnalisé. |
| Centre de sécurité de l'instance [sn_isc_core, sn_isc_nlu, sn_isc_va] |
Déconseillé dans Xanadu | Surveille le niveau de conformité des contrôles de sécurité de l’instance, affiche les mesures de surveillance des événements de sécurité et configure et gère les paramètres de sécurité de l’instance à partir du Centre de sécurité de l’instance. | Installez ServiceNow Security Center sur .ServiceNow Store Pour obtenir des conseils, reportez-vous à la section Security Center. |
| Carte de service sur site [com.snc.fsm_map] |
Déconseillé dans Xanadu | Affiche la carte de répartition pour afficher les agents, les tâches et les acheminements d’agents. | Installez et configurez l’espace de travail du répartiteur de service sur site. Pour obtenir des conseils, reportez-vous à la section Configuring Dispatcher Workspace. |
| Configuration de Découverte dans le cloud à l’aide de la version classique de Découverte dans le cloud | Déconseillé dans Xanadu | Vous permet de configurer Découverte dans le cloud pour effectuer la détection dans le cloud et utiliser Cloud Provisioning and Governance pour gérer les ressources dans le cloud détectées. | Installez Cloud Operations Workspace (COW) sur .ServiceNow Store |
| Tableau de bord des dépenses du cloud [sn_sam_cld_spend] |
Déconseillé dans Xanadu | Vous aide à visualiser toutes les dépenses cloud sur un seul tableau de bord, y compris les logiciels, la plateforme et l’infrastructure. | Installez Asset Executive Workspace sur le ServiceNow Store. |
| Accélérateur de contenu de la Global Reporting Initiative (GRI) pour ESG [com.sn_esg_gri] |
Déconseillé dans Xanadu | Propose des cadres de travail ESG tels que des documents de référence et des citations, et fournit les définitions de mesures connexes. | Installez l’application Accélérateur de contenu ESG à partir du ServiceNow Store. Pour obtenir des conseils, reportez-vous à la section ESG content accelerator. |
| Exemple de modèle de RPA [com.sn_rpa_template] | Déconseillé dans Xanadu | Les modèles RPA sont des automatisations prédéfinies qui permettent aux clients de lancer leurs initiatives RPA. | Installez RPA Hub version 9.0.0 ou ultérieure à partir du ServiceNow Store.
|
| Accélérateur de contenu pour ESG du Sustainability Accounting Standards Board (SASB) [com.sn_esg_sasb] |
Déconseillé dans Xanadu | L’accélérateur SASB est conçu pour être utilisé avec l’application ESG Management and Reporting afin de permettre aux clients d’adopter facilement le cadre SASB pour produire leurs divulgations ESG. | Installez l’application Accélérateur de contenu ESG à partir du ServiceNow Store. Pour obtenir des conseils, reportez-vous à la section ESG content accelerator. |
| Pont de services pour fournisseurs (hérité) [com.sn_nowebonding_provider] | Déconseillé dans Xanadu | Permet aux fournisseurs de publier des catalogues pour les clients et de recevoir et répondre aux demandes du service client. |
|
| Pont de services (hérité) [com.sn_nowebonding] | Déconseillé dans Xanadu | Permet aux clients de soumettre des demandes de service à leur fournisseur et de surveiller ces demandes. |
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| Module d’extension Jenkins pour ServiceNow DevOps | Déconseillé dans Xanadu | Le module d’extension ServiceNow DevOps étend les comportements par défaut de Jenkins et fournit un mécanisme permettant de contrôler les exécutions des tâches via l’application Gestion des changements de ServiceNow. | Installez toutes les versions futures de cette application directement à partir du magasin Jenkins. |
| Ressources humaines spécifique à l’application : Parcours parental [com.sn_hr_parental_journey] | Déconseillé dans Xanadu | Fournit une configuration prédéfinie pour les congés parentaux dans une organisation RH. Les LOA parentaux comprennent un congé de maternité, de paternité ou d’adoption. | — |
| Application Ressources humaines incluse dans le périmètre : migration de données [sn_hr_migration] | Déconseillé dans Xanadu | Vous permet de migrer les tables et rôles RH de la version non limitée vers la version limitée de RH. | — |
| Connecteur du graphe de services pour Extra Hop [com.snc.cmdb.extrahop_integration] |
Déconseillé dans Xanadu | Fournit des options pour extraire les données de l’application ExtraHop vers votre ServiceNow instance. | Installez l’application Service Graph Connector for ExtraHop Reveal(x) sur le ServiceNow Store. Cette application appartient à ExtraHop. |
Modules d’extension dont la dépréciation est prévue
Ce tableau répertorie les modules d’extension existants dont l’obsolescence a été planifiée dans une version ultérieure.
| Module d'extension | Statut | Description | Détails |
|---|---|---|---|
| Données de démonstration CTI du service clientèle [com.snc.customerservice_cti_demo] | Dépréciation prévue dans la version A | Chargez les données de démonstration pour CTI Softphone. | Installez l’application ServiceNow Voice avec Amazon Connect et toutes ses dépendances à partir de et ServiceNow Store passez en revue la Integrate ServiceNow Voice with Amazon Connect documentation. |
| Filtration des données [com.glide.data_filtration] | Dépréciation prévue dans la version A | Contrôle l’accès aux tables et aux enregistrements en fonction des attributs de sujet lors de l’exécution de requêtes de lecture. | Migrez vers le module d’extension Filtre de données de sécurité, qui est actif par défaut sur toutes les instances de la version ou d’une Yokohama version ultérieure. |
| Séparation des données [sn_ds] | Dépréciation prévue dans la version A | L’application Séparation des données de ServiceNow aide les organisations à restreindre l’accès aux données sensibles en fonction d’une hiérarchie de filtres et de son nœud terminal. | Utilisez des filtres de données et des listes de contrôle d’accès (ACL) pour configurer la séparation des données pour vos cas d’utilisation. Pour plus d’informations sur l’activation de la séparation des données pour différents cas d’utilisation à l’aide de filtres de données et d’ACL, consultez l’article Gestion de la séparation des données à l’aide de filtres de données et d’ACL [KB0558290] dans la base de connaissances Now Support. |
| Spoke Gremlin [sn_gremlin_spoke] |
Obsolète planifié : décembre 2030 ou date de fin du contrat (la date la plus proche étant retenue) |
Simulez des pannes et gérez les attaques à l’aide de l’instance Gremlin de votre instance. | Installez l’application Générateur de spokes à partir de , importez la documentation d’API ServiceNow Storepour Gremlin et utilisez-la pour créer des actions/des spokes personnalisés. |
| Contrats juridiques simples [sn_lg_contracts] | Dépréciation prévue dans la version A | Permet aux employés de soumettre des demandes juridiques afin d’obtenir une assistance et des conseils juridiques pour les contrats. | Installez l’application Gestion des contrats Pro à partir du ServiceNow Store. |
| Spoke Microsoft Teams pour Centre d’intégration ServiceNow [sn.ms_teams.ah] | Dépréciation prévue mai 2031 ou date de fin du contrat (la date la plus proche étant retenue) | Configurez les actions qu’un analyste de processus peut utiliser lors de la création de configurations pour automatiser l’envoi de messages sur les alertes à un canal Microsoft Teams. | Installez l’application Microsoft Teams Graph Spoke à partir de et ServiceNow Store consultez l’article Guide de migration : Microsoft Teams Spoke for ServiceNow Integration Hub to Microsoft Teams Graph Spoke [KB1650148] dans la base de connaissances Now Support. |
| Module complémentaire Orchestration pour Réinitialisation du mot de passe [com.glideapp.password_reset.addon.orchestration] | Dépréciation prévue dans la version A | Module complémentaire Réinitialisation du mot de passe pour permettre l’utilisation de ServiceNow Orchestration. Inclut la prise en charge d’Active Directory et des systèmes d’informations d’identification distants basés sur SOAP. | Installez l’intégration de Réinitialisation du mot de passe pour l’application Microsoft Active Directory à partir de et ServiceNow Store passez en revue la Integrate Password Reset with your Active Directory service documentation. |
| Services d’assistance aux patients [sn_patientservice] | Dépréciation prévue : novembre 2028 ou date de fin du contrat (la date la plus proche étant retenue) | Rationalise l’intégration, l’éducation et l’engagement des patients pour divers services d’assistance aux patients tels que les plans de réduction, les programmes d’observance, les opioïdes et la gestion du diabète. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
| Analyse des performances - Content Pack - GRC : Gestion de l’audit [sn_audit_pa] | Dépréciation prévue dans la version A | Fournit des rapports d’Analyse des performances pour l’application Gestion de l’audit GRC. | Testez les actifs d’analyse GRC : Audit Management Core UI migrés dans Platform Analytics. |
| Analyse des performances - Content Pack - GRC : Policy and Compliance Management [sn_compliance_pa] | Dépréciation prévue dans la version A | Fournit des rapports d’Analyse des performances pour l’application GRC Policy and Compliance Management. | Testez les actifs d’analyse GRC : Gestion de la politique et de la conformité Core UI Platform Analyticsdans . |
| Analyse des performances - Content Pack - GRC : Gestion des risques [sn_risk_pa] | Dépréciation prévue dans la version A | Fournit des rapports d’Analyse des performances pour l’application GRC Risk Management. | Testez les actifs d’analyse GRC : Interface utilisateur principale de Gestion des risques migrés dans Platform Analytics. |
| Pack de contenu Analyse des performances - Espace de travail de gestion des fournisseurs [com.snc.sn_itsm_vendor_pa] | Dépréciation prévue dans la version A | Contient les indicateurs d’analyse des performances utilisés par l’Espace de travail de gestion des fournisseurs. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
| Gestion des pré-visites [sn_previsit] | Dépréciation prévue : octobre 2029 ou date de fin du contrat (la date la plus proche étant retenue) | Rationalise le processus de planification des demandes d’intervention pour les patients et augmente la visibilité des approbations de pré-autorisation avant les procédures planifiées. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
| Spoke Redox Electronic Health Record [sn_redox_spoke] | Dépréciation prévue dans la version A | Activez les communications avec vos clients à l’aide de la plateforme Redox à partir de votre instance ServiceNow. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
| Intégration entrante Redox [sn_redox] | Dépréciation prévue dans la version A | Utilisez l’échange bidirectionnel de données en temps réel avec des systèmes de santé externes via la plateforme Redox. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
| Interface utilisateur de Réponse aux incidents de sécurité [com.app_secops_ui] | Dépréciation prévue dans la version A | Fournit une interface utilisateur améliorée pour la surveillance et la résolution des menaces qui pèsent sur la sécurité d’une organisation. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails. | Installez Réponse aux incidents de sécurité version 13.4.5 ou ultérieure à partir de et ServiceNow Store passez en revue la Security Incident Response Workspace documentation. |
| Crédits de service [com.sn_service_credits] | Dépréciation prévue dans la version A | Suivez et gérez les indemnisations que les fournisseurs doivent à votre organisation lorsqu'ils ne respectent pas l'accord de service conclu avec vous. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
| Connecteur du graphe de services pour Microsoft Defender pour IoT (console de gestion locale) [sn_msftd4iotsgc] | Dépréciation prévue dans la version A | Intégrez Microsoft Defender pour IoT (console de gestion locale) à l’application ServiceNow Operational Technology Manager pour automatiser l’importation de dispositifs de capteurs, d’appareils OT et de connexions réseau. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
| Connecteur de recherche SharePoint Online [com.snc.sharepoint_online] | Dépréciation prévue dans la version A | Offre une configuration de recherche de niveau consommateur pour gérer vos ressources d’informations. | Installez l’application ServiceNow Connecteurs de contenu externe à partir du ServiceNow Store. |
| Gestion de l’administration des vaccins [sn_vaccine_sm] | Dépréciation prévue : octobre 2029 ou date de fin du contrat (la date la plus proche étant retenue) | Permet aux gouvernements et aux prestataires de soins de santé de livrer des vaccins, dans les délais et avec des ressources limitées. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
| Gestion des fournisseurs mobile [com.sn_vendor_mobile] | Dépréciation prévue dans la version A | Fournit une interface mobile permettant aux gestionnaires des fournisseurs d’afficher les informations pertinentes filtrées par les fournisseurs dont ils sont responsables, ainsi que par tous les autres fournisseurs. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
| Composants de l’interface utilisateur de Vendor Management Workspace [com.app_itsm_vendor_components] | Dépréciation prévue dans la version A | Contient un ensemble de composants d’interface utilisateur partagés utilisés par les produits Vendor Management. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
| Données de démonstration de l’espace de travail du gestionnaire de fournisseurs [com.snc.vmw.demo] | Dépréciation prévue dans la version A | Fournit des données de démonstration pour Espace de travail du gestionnaire de fournisseurs. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
| Intégration de Vulnerability Response à Microsoft Defender for IoT (console de gestion locale) [sn_msftd4iotvr] | Dépréciation prévue dans la version A | Utilisez l’application Réponse aux vulnérabilités pour Microsoft Defender pour IoT (console de gestion locale) pour suivre, classer par ordre de priorité et résoudre les vulnérabilités sur les appareils utilisés dans le processus de production. | Il n’y a pas de remplacement pour cette application. |
Modules d’extension renommés et modifiés
Ce tableau répertorie les modules d’extension existants qui ont été renommés ou modifiés dans Yokohama ou Xanadu.
| Module d'extension | Statut | Description | Détails |
|---|---|---|---|
| Concentrateur de données ERP [sn_erp_integration] | Renommé en Yokohama | Canevas d’ERP (progiciel de gestion intégré) vous permet de récupérer et de mettre à jour les données ERP à partir du système d’enregistrement, tel que SAP. | Ce produit s’appelait auparavant ERP Canvas, puis a été changé en ERP Data Hub, et revient maintenant à ERP Canvas. |
| Évaluation intelligente connectée [sn_smart_assessment_connected] | Renommé en Yokohama | Composant connecté pour l’instance d’évaluation. | Renommé en Évaluation intelligente connectée [sn_smart_assessment_conn] |
| Concepteur d’évaluation intelligente [sn-smart-assessment-builder] | Renommé en Yokohama | Composant connecté pour le concepteur d’évaluation. | Renommé Concepteur d’évaluation intelligente [sn_smart_asmt_desg] |
| Application Portfolio Management Core [com.snc.apm_core] | Renommé en Xanadu | Ce module d’extension contient des fonctionnalités de base pour l’architecture d’entreprise disponibles par défaut. | Renommé Enterprise Architecture Core [com.snc.apm_core] |
| Rôles en lecture seule pour Gestion du portefeuille d’applications [com.snc.apm_read_roles] | Renommé en Xanadu | Le module d’extension fournit des rôles en lecture seule pour l’architecture d’entreprise. | Renommé en Rôles de lecture seule pour l’architecture d’entreprise [com.snc.apm_read_roles] |
| Gestion du portefeuille d’applications : TRM [com.snc.apm_trm] | Renommé en Xanadu | Ce module d’extension inclut les cycles de vie TRM pour Architecture d’entreprise. | Renommé en Architecture d’entreprise - TRM [com.snc.apm_trm] |
| Analyse des performances - Content Pack - Gestion du portefeuille d’applications [com.snc.pa.apm] | Renommé en Xanadu | Tableaux de bord Enterprise Architecture développés à l’aide de Performance Analytics Premium. | Renommé en Analyse des performances - Content Pack - Architecture d’entreprise [com.snc.pa.apm] |
| Analyse des performances - Content Pack - Gestion des portefeuilles d’applications et Gestion des changements [com.snc.pa.apm.change_request] | Renommé en Xanadu | Fournit l’intégration de l’architecture d’entreprise à Gestion des changements, qui comprend des tableaux de bord d’analyse des performances des applications d’entreprise associées aux demandes de changement. | Renommé en Analyse des performances - Content Pack - Enterprise Architecture and Change Management [com.snc.pa.apm.change_request] |
| Analyse des performances - Content Pack - Gestion des portefeuilles d’applications et Gestion des problèmes [com.snc.pa.apm.problem] | Renommé en Xanadu | Fournit l’intégration de l’architecture d’entreprise à la gestion des problèmes, qui comprend des tableaux de bord d’analyse des performances des applications d’entreprise. | Renommé en Analyse des performances - Content Pack - Enterprise Architecture and Problem Management [com.snc.pa.apm.problem] |
| Gestion du portefeuille d’applications Gestion des intégrations numériques [com.snc.apm_digital_integration] | Renommé en Xanadu | Fournit la modélisation et le flux pour la gestion des intégrations numériques entre les applications d’entreprise. | Renommé en module d’extension Gestion des intégrations numériques [com.snc.apm_di] |
| Gestion du portefeuille d’applications : Intelligence prédictive [com.snc.apm.predictive_intelligence] | Renommé en Xanadu | Ce module d’extension fournit des solutions Intelligence prédictive pour Architecture d’entreprise. Il aide à la prédiction en appliquant des algorithmes tels que la similarité sur les données liées aux applications d’entreprise. | Renommé en Architecture d’entreprise - Intelligence prédictive [com.snc.apm.predictive_intelligence] |
| Gestion du portefeuille d’applications - ATF Tests [com.snc.apm.atf] | Renommé en Xanadu | Le module d’extension fournit des scénarios de tests ATF et des suites de tests qui peuvent être exécutés sur une architecture d’entreprise. | Renommé Enterprise Architecture - ATF Tests [com.snc.apm.atf] |
| Gestion du portefeuille d’applications [com.snc.apm] | Renommé en Xanadu | Le module d’extension aide les entreprises à avoir une visibilité sur leur inventaire d’applications d’entreprise, à rationaliser les applications d’entreprise, à fournir le contexte professionnel et à déterminer la valeur commerciale de chaque application d’entreprise. Il aide également à comprendre les composants technologiques (logiciels et matériels) des applications d’entreprise, à capturer les actifs d’informations de l’organisation et les applications d’entreprise à utiliser ces actifs d’informations. | Renommé en Architecture d’entreprise [com.snc.apm] |
Modules d’extension en mode de maintenance
Ce tableau répertorie les modules d’extension existants qui sont en mode de maintenance.
| Module d'extension | Statut | Description | Détails |
|---|---|---|---|
| Affectation de travail avancée pour CSM [com.sn_csm.awa] |
Mode de maintenance uniquement. | L’activation du module d’extension Service clientèle (com.sn_customerservice) active ce module d’extension. | — |
| Interface utilisateur CMS : Service Management Core [com.snc.service_management.core.cms] |
Mode de maintenance uniquement. | Tous les éléments du système de gestion de contenu (blocs, pages et menus) utilisés pour référencer les applications informatiques en libre-service de base sont regroupés dans ce module d’extension. Il constitue également la base principale de toutes les applications de gestion des services. | — |
| Gestion du contenu [com.glide.cms] |
Mode de maintenance uniquement. | — | — |
| Types étendus de gestion du contenu [com.glide.cms.types] |
Mode de maintenance uniquement. | Une extension de Gestion du contenu qui ajoute des cadres iFrame et Flash. À utiliser Portail de services pour les nouveaux développements au lieu de CMS. Portail de services est une alternative au CMS avec une expérience utilisateur affinée et est actif par défaut dans le système de base. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Service Portal et Content Management and Service Portal. |
— |
| Type d’IFrame Gestion du contenu [com.glide.cms.type.iframe] |
Mode de maintenance uniquement. | — | — |
| Type Flash de gestion du contenu [com.glide.cms.type.flash] |
Mode de maintenance uniquement. | — | — |
| Hiérarchie des comptes CSM [com.snc.sn_csm_account_hierarchy] |
Mode de maintenance uniquement. | — | — |
| Recherche et vérification CSM [com.snc.sn_csm_lookup_verify] |
Mode de maintenance uniquement. | — | — |
| Espace de travail CSM : composants [com.csm_workspace_components] |
Mode de maintenance uniquement. | — | — |
| Gestion des déplacements d’installations [com.snc.facilities_service_automation.déplacer] |
Mode de maintenance uniquement. Dépréciation prévue en mars 2025 ou fin de l’abonnement. |
Active la fonctionnalité de déplacement d’un seul utilisateur ainsi que la fonctionnalité de déplacement d’entreprise et de planification des déplacements. | Transition vers Prestation de services de lieu de travail. |
| Portail CMS de Gestion des services généraux [com.snc.facilities_service_automation.cms] |
Mode de maintenance uniquement. | — | — |
| Gestion des services généraux mobile [com.snc.facilities_service_automation_m] |
Mode de maintenance uniquement. | Gère les composants mobiles de gestion des services généraux. | — |
| Portail CMS de Gestion des services sur site [com.snc.work_management.cms] |
Mode de maintenance uniquement. | Vous permet de lancer Field Service Automation et d’autres applications de gestion des services à partir d’une seule page CMS. | — |
| Application Ressources humaines : Core CMS [com.snc.hr.core.cms] |
Mode de maintenance uniquement. | Fournit la gestion des tickets et des connaissances pour les RH. Standardise la documentation, l’interaction et l’exécution des demandes des employés tout en ayant une visibilité sur la quantité et le type de tickets entrants. | — |
| Recherche et vérification [com.snc.sn_lookup_and_verify_config] |
Mode de maintenance uniquement. | — | — |
| Extension CMS de Catalogue de services [com.glideapp.servicecatalog.cms] |
Mode de maintenance uniquement. | Permet de définir l’expérience du catalogue dans CMS. | — |