Telecommunications Service Operations Management Notes de publication (TSOM)
L’application ServiceNow® Telecommunications Service Operations Management (TSOM) vous permet de surveiller l’intégrité de vos réseaux et services afin d’éviter les temps d’arrêt potentiels. Telecommunications Service Operations Management (TSOM) a été amélioré et mis à jour dans la version avec l’ajout d’une nouvelle fonctionnalité appelée TSOM Visibility, qui inclut la Yokohama fonctionnalité de découverte et de rapprochement des télécommunications.
Telecommunications Service Operations Management (TSOM) points forts de la Yokohama mise en production
- Effectuez une découverte approfondie de réseau de vos réseaux via le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) et l’interface de ligne de commande (CLI) à l’aide de la découverte basée sur le schéma.
- Intégrez le connecteur du graphe de services Nokia Altiplano pour détecter le réseau d’accès.
- Gérez l’identification des différences et le rapprochement entre vos données découvertes et inventoriées.
Consultez Telecommunications Service Operations Management pour plus d'informations.
Informations importantes pour la mise à niveau Telecommunications Service Operations Management (TSOM) vers Yokohama
Après l’installation Telecommunications Service Operations Management de TSOM, toutes les règles d’identification IRE personnalisées appliquées aux cartes d’interface, aux créneaux, aux sous-créneaux et aux interfaces réseau peuvent être affectées. Vous devez examiner et valider les règles pour assurer un fonctionnement adéquat.
Nouveautés de la version Yokohama
- Découverte directe basée sur un modèle à l’aide de CLI et SNMP
- Utilisez la découverte directe basée sur le modèle pour effectuer les tâches suivantes :
- Prenez en charge la découverte approfondie de vos éléments de réseau physique à l’aide de CLI et de SNMP.
- Activez la découverte basée sur le modèle pour tous les éléments de réseau qui prennent en charge les MIB standard SNMP.
- Fournir un cadre de travail pour permettre la détection personnalisée basée sur la base d’informations de gestion (MIB).
- Activez la détection planifiée et rapide des éléments de réseau autonomes.
- Prenez en charge les routeurs et commutateurs Juniper suivants Cisco :
- Cisco ASR1K
- Cisco 7613
- Cisco Nexus 9000
- Cisco Nexus 3548
- Genévrier Mx80
- Genévrier MX104
- Genévrier MX240
- Genévrier MX480
- Intégration Nokia Altiplano SGC
- Avec l’intégration de Nokia Altiplano SGC, vous pouvez :
- Prenez en charge la découverte d’informations réseau GPON (Gigabit Passive Optical Network) physique en l’intégrant au connecteur du graphe de services de Nokia Altiplano.
- Activez la découverte planifiée et sur demande.
- Prenez en charge l’intégration multi-instances du connecteur du graphe de services de Nokia Altiplano.
- Identification et rapprochement des écarts
- Identifiez les écarts entre vos données inventoriées et découvertes dans les cas suivants :
-
- Incohérence du modèle.
- Incohérence entre les relations de modèle.
- Entités non détectées lors de l’exécution actuelle, mais détectées lors de l’exécution précédente.
- Écart entre les logements occupés.
- Dernière découverte non mise à jour.
- Nombre de relations incorrect.
- Prenez en charge un cadre de travail permettant de créer automatiquement des tâches pour le rapprochement des écarts.
-
Informations sur l'activation
Installez Telecommunications Service Operations Management en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.