Centre de RPA Notes de publication

Centre de RPA points forts de la Yokohama mise en production

Utilisez l’IA générative pour créer et modifier des automatisations, des activités et étendre le flux logique d’automatisation via des instructions textuelles et des options d’aperçu dans le Studio de conception de bureau de RPA.
Exécutez plusieurs robots non assistés sur différentes sessions utilisateur en même temps sur le même Windows ordinateur serveur à l’aide de la fonctionnalité de robots haute densité.
Utilisez de nouveaux exemples d’automatisations qui ont été ajoutés dans le et qui répondent à différents cas d’utilisation Studio de conception de bureau de RPA .
Exploitez les capacités de communication du protocole SSH dans les processus d’automatisation avec le nouveau connecteur Secure Shell (SSH) dans le Studio de conception de bureau de RPA.
Utilisez le SAP connecteur pour identifier les écrans et les éléments et pour automatiser les workflows sur SAP les interfaces utilisateur graphiques (GUI).

Consultez Robotic Process Automation (RPA) Hub pour plus d'informations.

Important :

Centre de RPA est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » des présentes notes de version.

Informations importantes sur la mise à niveau de Centre de RPA vers Yokohama

Mettez à niveau l’un de ces programmes d’installation de logiciels (MSI) actuellement installés Microsoft en téléchargeant les applications RPA :

Studio de conception de bureau de RPA
Robot assisté
Robot non assisté
Robot non assisté Login Agent

Pour plus d’informations, consultez Télécharger les applications RPA à partir de RPA Hub.

Les informations de mise à niveau suivantes ne s’appliquent que lorsque vous effectuez une mise à niveau depuis San Diego ou Tokyo vers Yokohama.

D’après le nombre d’enregistrements dans la table des fichiers d’application, vous pouvez rencontrer un retard lors de la Centre de RPA mise à niveau des applications depuis ou des Tokyo versions antérieures vers Yokohama.

Avant d’effectuer une mise à niveau Centre de RPA vers Yokohama, vous devez définir la valeur de la glide.rollback.blacklist.TableParentChange.change propriété système sur false. Si cette propriété n’existe pas dans la table Propriétés système [sys_properties], ajoutez-la et définissez sa valeur sur faux. Pour plus d’informations sur l’ajout d’une propriété, reportez-vous à la section Add a system property.

Une fois que vous avez effectué une mise à niveau vers Yokohama, les définitions du processus de bot basculent vers la nouvelle structure, qui correspond à la configuration du processus de bot.

Bien que la configuration du processus de bot ne remplace pas complètement le processus de bot, la plupart des champs sont déplacés du processus de bot vers la configuration du processus de bot. Si vous effectuez une Yokohama mise à niveau vers sans mettre à jour la valeur de propriété système, les tables n’étendent pas la table Fichier d’application [sys_metadata]. Pour mettre à jour manuellement les changements apportés à la table, consultez l’article Restructuration des tables RPA Hub à sys_metadata dans l’Utah et au-delà de la version [KB1223629] dans le Now Support Base de connaissances.

Nouveau dans la Yokohama version

Génération de bot RPA

Utilisez la compétence Studio de conception de bureau de RPA de génération de Automatisation des processus robotisés bot (RPA) pour créer et modifier des automatisations et des activités via des instructions textuelles courtes et des options d’aperçu, accélérant ainsi le développement de l’automatisation pour les utilisateurs nouveaux et existants. Pour plus d’informations sur la création d’automatisations à l’aide de , reportez-vous à Now Assistla section Create an automation with Now Assist. Pour plus d’informations sur la création d’activités à l’aide de , reportez-vous à Now Assistla section Create an activity with Now Assist.

Améliorez la logique d’automatisation à l’aide de l’option Créer l’automatisation , à partir de composants ou d’un canevas vierge basé sur des instructions textuelles. Pour plus d'informations, consultez Build an automation with Now Assist.

Robots haute densité

Permettez à plusieurs robots non assistés de s’exécuter simultanément sur le même Windows ordinateur serveur à l’aide de la fonctionnalité de robots haute densité. Ces robots non assistés exécutent des automatisations dans des sessions RDP (Remote Desktop Protocol) distinctes. Pour plus d'informations, consultez High density robots in Unattended Robot et Set up Windows Server machine for high density robots.

Exemples d’automatisations

Utilisez des exemples d’automatisations pour démarrer rapidement votre parcours d’automatisation avec une bibliothèque d’automatisations prédéfinies.

Les exemples d’automatisations non assistés et assistés suivants ont été ajoutés à l’Explorateur d’exemples et à la page d’accueil de Studio de conception de bureau de RPA:

Création d’utilisateur dans l’application de badge
Convertisseur de fuseau horaire universel
Décoder le code-barres et le code QR en texte
PDF : texte en images
PDF en Word
HTML vers CSV
Opérations sur les mots
Opérations Excel
Mettre en surbrillance les lignes Excel
Bulletins météo de la ville
Tiff en PDF
Ajouter un mot Pied de page
Delta de date entre les applications
Opérations de fichier : copier, supprimer, déplacer
Extraire les données de JSON vers Excel
Automatiser les lettres d’offre
Résumer les données de vente
Extraction des données de facture vers Excel
Télécharger le fichier à partir de l’URL
Agent de vérification de l’intégrité

Secure Shell (SSH) connector

Établissez une connexion Secure Shell (SSH) à un serveur distant et exécutez des commandes dans le Studio de conception de bureau de RPA. Dans l’environnement, SSH UNIX est le moyen privilégié pour accéder aux systèmes distants. Les robots interagissent souvent avec des systèmes distants tels que des UNIX serveurs.

Le connecteur comprend trois méthodes :

Connect : établit une connexion SSH.
Exécuter la commande : exécute des commandes sur une connexion établie.
Déconnecter : déconnecte la session établie à l’aide de la méthode de connexion.

Assurez-vous d’installer le module d’extension SSH à partir du gestionnaire de modules d’extension comme condition préalable.

Contournement des mentions légales

Dans Centre de RPA, activez la sn_rpa_fdn.bypass_legal_notice propriété système pour autoriser le robot non assisté à effacer le message d’avis juridique défini par la stratégie au niveau du système. Cette propriété garantit qu’aucun avertissement juridique n’est affiché pendant le processus de connexion du robot.

Nouveautés onglet dans le Centre d'assistance pour Centre de RPA

Découvrez les nouvelles fonctionnalités RPA suivantes dans votre instance dans l’onglet Nouveautés de la Centre d'assistance page pour Centre de RPA:

Now Assist pour Centre de RPA
Robot haute densité

SAP connector

Le SAP connecteur permet d’identifier les écrans et les éléments et d’automatiser les workflows sur l’interface SAP graphique. Par exemple, créez et enregistrez une entrée de fournisseur. Le SAP connecteur est construit par Bristlecone, Inc.

Nouvelles méthodes pour Universal App Connector

Dans le Studio de conception de bureau de RPA, les trois nouvelles méthodes suivantes pour Universal App Connector sont ajoutées.

GetValue : récupère une valeur à partir d’un élément.
SetValue : affecte une valeur spécifiée à un élément.
Cliquer : effectue une action de clic sur un élément.

Changements d’interface utilisateur

Concevoir avec Now Assist assistant

Dans le Studio de conception de bureau de RPA, créez une automatisation avec Now Assist en sélectionnant le bouton Créer une automatisation et suivez l’ensemble d’étapes suivant dans l’assistant Concevoir avec Now Assist .

Create an activity with Now Assist

Dans le Studio de conception de bureau de RPA, créez une activité à l’aide de l’Explorateur Now Assist de projet en sélectionnant et en maintenant l’appui enfoncé (ou en cliquant avec le bouton droit de la souris) sur les activités . Ensuite, sélectionnez l’option Nouvelle activité à l’aide de Now Assist .

Build an automation with Now Assist

Dans le Studio de conception de bureau de RPA, étendez la logique d’automatisation à l’aide de l’option Créer l’automatisation avec Now Assist . Sur le canevas de conception, sélectionnez un composant et passez la souris sur l’icône IA (

). Sélectionnez l’icône IA (

) pour ouvrir la fenêtre Créer l’automatisation avec Now Assist . Vous pouvez décrire la logique d’automatisation en fonction des composants sélectionnés.

Robots haute densité

Dans le formulaire Robot de , les champs Robot haute densité et Résolution de Centre de RPAl’écran sont ajoutés pour prendre en charge la fonctionnalité Robot haute densité.

Expérience utilisateur améliorée sur la page d’accueil d’exemple d’automatisation

Les options suivantes ont été ajoutées pour améliorer l’expérience utilisateur sur la page d’accueil d’exemple d’automatisation dans Studio de conception de bureau de RPA:

Pagination : faites défiler différentes pages contenant des exemples d’automatisations à l’aide de l’option de pagination.
Barre de recherche : filtrez et affichez uniquement les automatisations qui contiennent le mot-clé de recherche dans leur titre ou leur description à l’aide de l’option de barre de recherche. La recherche n’est pas sensible à la casse et met à jour dynamiquement la liste des automatisations affichées en fonction de la requête de recherche.

Modifié dans cette version

Champs modifiés pour le Robot non assisté l'application

Dans la boîte de dialogue, le Robot non assisté nom du champ RPA Hub a été changé en URL d’instance.

Amélioration de l’automatisation des tâches intégrées

Déclenchez des processus de bot assistés (automatisations assistées) à partir des formulaires ServiceNow dans l’expérience de l’espace de travail, sans les initier à partir d’une interface utilisateur classique ou de l’application Robot assisté .

Microsoft Compatibilité avec le programme d’installation de logiciel (MSI)

Les anciens MSI associés aux Robot assistéStudio de conception de bureau de RPA versions 7.0.3 et 9.0.0 de la Centre de RPA version de stockage sont compatibles et peuvent être utilisés avec la version de stockage actuelle (12.0.X) de Centre de RPA. Pour Robot non assisté, la dernière MSI doit être installée, car elle n’est pas rétrocompatible.

Cependant, il existe certaines limites :

Les nouveaux composants d’automatisation disponibles dans la dernière version ne sont pas disponibles dans les anciennes versions. Par exemple, le connecteur SSH de la version 12.0 ne fonctionne pas dans les anciennes versions.
Les composants du même nom avec des paramètres différents ne sont pas rétrocompatibles.

Si les ordinateurs robots utilisent des MSI plus anciens que la version de l’instance actuelle, ils ne bénéficieront pas des nouvelles fonctionnalités des versions ultérieures. Par exemple, les fonctionnalités publiées après la version 10.0 ne fonctionneront pas dans les MSI de la version 10.0. Seules les fonctionnalités de la version 10.0 sont disponibles dans cette version.

Changement de comportement du composant TerminateByName

Le composant TerminateByName arrête les processus ou les applications uniquement pendant la session utilisateur actuelle.

Informations sur l'activation

Installer Centre de RPA en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

Installez l’application Now Assist pour Centre de RPA ajouter l’aptitude d’IA générative et activez la compétence de génération de bot (RPA) pour utiliser l’IA Automatisation des processus robotisés générative afin de créer des automatisations. Pour en savoir plus sur ces tâches, reportez-vous aux sections Configure Now Assist for RPA Hub et Turn on the RPA bot generation skill.

Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives sur Centre de RPA, consultez les notes de version de RPA Hub.

Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives sur Studio de conception de bureau de RPA, consultez les notes de publication relatives aux ensembles de modules d’extension RPA.

Si vous avez déjà téléchargé l’application à partir du et qu’une nouvelle version est disponible, vous pouvez la mettre à jour dans votre Now Platform instance à l’adresse ServiceNow Store Toutes > Applications système > Toutes les applications disponibles.

Besoins supplémentaires

Pour utiliser l’application Robot non assisté , la configuration matérielle requise pour un seul robot est la suivante :

Tableau 1. Configuration matérielle requise pour les robots standard
Ressource	Minimum	Recommandé
Processeur	2 cœurs de Intel processeur 1,8 GHz 64 bits	4 cœurs de Intel processeur 2,4 GHz 64 bits
RAM	4 Go de RAM	8 Go de RAM
Espace disque	Au moins 50 Go d’espace disque libre après l’installation du système d’exploitation, des correctifs et du logiciel de base	Au moins 100 Go d’espace disque libre après l’installation du système d’exploitation, des correctifs et du logiciel de base

Pour utiliser l’application Robot non assisté , les exigences matérielles minimales et recommandées pour un robot haute densité sont multipliées par le nombre d’exécutions. Plusieurs robots exécutent des tâches simultanément sur le même Windows ordinateur serveur. Par exemple, avec trois utilisateurs exécutant simultanément des tâches, la configuration matérielle minimale requise pour un robot haute densité est la suivante :

6 cœurs de Intel 1,8 GHz 64 bits (6 cœurs de 1,8 GHz 64 bits par exécution).
12 Go de RAM (4 cœurs par exécution).

Pour utiliser l’application Robot non assisté , la configuration logicielle requise pour un robot standard est la suivante :

Système d’exploitation : Microsoft Windows 10, Windows Server 2016, Server 2019, WindowsWindows Server 2022.
NET Framework : Windows 4.7.1 ou supérieur.
Le paramètre de mise à l’échelle PPP doit être désactivé.

Pour utiliser l’application Robot non assisté , la configuration logicielle requise pour un robot haute densité est la suivante :

Système d’exploitation : Windows Server 2022.
NET Framework : Windows 4.7.1 ou supérieur.
Le paramètre de mise à l’échelle PPP doit être désactivé.

Si vous effectuez une mise à niveau vers Yokohama, vérifiez que le dernier MSI de Yokohama robot est installé. Les anciennes versions des robots ne fonctionnent pas.

Un robot non assisté est mappé à un seul ordinateur. Cela s’applique aux robots standard.

Les ordinateurs virtuels utilisés pour l’application Robot non assisté doivent être persistants et constamment allumés.

Pour utiliser l’application Robot assisté , la configuration matérielle requise est la suivante :

Tableau 2. Configuration matérielle requise pour Robot assisté
Ressource	Minimum	Recommandé
Processeur	Intel Processeur (1 vCPU)	Intel Processeur (4vCPU)
RAM	4 Go de RAM	8 Go de RAM
Espace disque	Au moins 20 Go d’espace disque libre après l’installation du système d’exploitation, des correctifs et des logiciels de base	Au moins 50 Go d’espace disque libre après l’installation du système d’exploitation, des correctifs et du logiciel de base

Pour utiliser l’application Robot assisté , la configuration logicielle requise est :

Système d’exploitation : Microsoft Windows 10 ou Server 2016 ou WindowsWindows Server 2019.
NET Framework : Windows 4.7.1 ou supérieur.
Le paramètre de mise à l’échelle PPP doit être désactivé.

Un robot assisté est mappé à un seul utilisateur.

Pour utiliser l’application Studio de conception de bureau de RPA , la configuration matérielle requise est la suivante :

Tableau 3. Besoins matériels Studio de conception de bureau de RPA
Ressource	Minimum	Recommandé
Processeur	Intel Processeur (au moins, Core i5)	Intel Processeur (Core i7).
RAM	4 Go de RAM	8 Go de RAM
Espace disque	Au moins 20 Go d’espace disque libre après l’installation du système d’exploitation, des correctifs et des logiciels de base	Au moins 50 Go d’espace disque libre après l’installation du système d’exploitation, des correctifs et du logiciel de base

Pour utiliser l’application Studio de conception de bureau de RPA , la configuration logicielle requise est :

Système d’exploitation : Microsoft Windows 10 ou Server 2016 ou WindowsWindows Server 2019.
NET Framework : Windows 4.7.1 ou supérieur.
Moniteur avec une résolution de 1920x1080p.
Le paramètre de mise à l’échelle PPP doit être désactivé.

Exigences de navigateur

ServiceNow Les espaces de travail ne prennent pas en charge les équipements mobiles. Pour plus d’informations sur la liste des navigateurs pris en charge, consultez Prise en charge des navigateurs.

Informations sur l’accessibilité

Améliorations de l’accessibilité: Des améliorations d’accessibilité ont été apportées pour soutenir la conformité WCAG 2.1 niveau AA.

Informations sur la localisation

Centre de RPA prend en charge les langues internationales. Pour plus d’informations, consultez Prise en charge de l’internationalisation de RPA Hub.