Activer Customer Service Household

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Activez le module d'extension Customer Service Household pour gérer le service client pour les ménages.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le module d'extension Customer Service Household (com.snc.household) vous permet de créer des ménages, de définir les membres d'un ménage et d'identifier les relations entre les membres du ménage. Ce module d'extension active automatiquement le module d'extension Entités d'extension de base de Service clientèle (com.snc.cs_base_extension), qui offre un contrôle d'accès granulaire via les relations, les attributs de profil d'utilisateur et les rôles.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Définition du système > Modules d'extension.
    2. Recherchez le module d'extension Customer Service Household (com.snc.household).
    3. Cliquer sur Activer.