Activer Gestion du service clientèle avec Gestion des portefeuilles de services

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Activez le CSM module d’extension avec Gestion des portefeuilles de services (SPM) pour utiliser l’intégration avec Gestion des portefeuilles de services.

    Avant de commencer

    Au lieu d'effectuer la configuration via cette procédure, envisagez d'utiliser Guided Setup. Pour plus d'informations, consultez Intégrer à Gestion des portefeuilles de services à l’aide de Configuration guidée.

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Accédez à la Définition du système > Modules d'extension.
    2. Recherchez le module d'extension sn_csm_spm.
    3. Cliquer sur Activer.