Habilite ou desabilite a representação em aplicativos para celular

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Saiba como habilitar ou desabilitar a representação em seu ServiceNow Mobile aplicações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador ou Representador

    Nota:
    Um representante é um usuário que pode representar todos os usuários, exceto aqueles com uma função de administrador.

    Procedimento

    1. Em seu ServiceNow Mobile, toque em Configurações ( Ícone Configurações) na barra de navegação.
      Nota:
      Se você não vir um Configurações toque em Mais ( Ícone Mais) e toque em Configurações da lista.
    2. Na tela de configurações, toque no cartão do usuário.
      Cartão do usuário na tela de configurações
    3. Na parte inferior da tela, toque em Representar usuário .
      Representar opção de usuário na tela de configurações
    4. Selecione um usuário para representar no Selecione Usuário lista.
      Representação do formulário de lista de usuários selecione Representação
      Agora você está representando o usuário selecionado. Uma faixa aparece na parte superior da tela para indicar qual usuário você está representando.
    5. Para encerrar a representação, retorne à tela de configurações, toque no cartão do usuário e toque em Encerrar representação .
      Opção Encerrar representação na tela de configurações.