Configure o aplicativo para celular para limpar a área de transferência de copiar/colar e bloquear a capacidade de compartilhar conteúdo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Para que o aplicativo para celular limpe a área de transferência quando o aplicativo entrar em segundo plano, bem como bloquear a capacidade de compartilhar conteúdo, adicione a propriedade do sistema glide.sg.clear_pasteboard_when_backgrounded.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Por padrão, o conteúdo que você copia no aplicativo para celular permanece na área de transferência do seu dispositivo mesmo depois que você fecha o aplicativo para celular. Além disso, você pode compartilhar conteúdo copiado para um app externo e para um agente virtual não nativo. Use a propriedade do sistema glide.sg.clear_pasteboard_when_backgroundedpara mudar este comportamento padrão.
    Importante:
    • Os usuários podem compartilhar conteúdo de menus de edição de texto no Android dispositivos.
    • iOS, Android e teclados de terceiros podem permitir colar, compartilhar ou exibir o histórico da área de transferência, mesmo quando esta propriedade está definida.
    • O conteúdo aberto em um navegador externo não faz parte de um ServiceNow Mobile aplicativo, embora possa parecer estar ativado Android dependendo da configuração. A área de transferência é limpa quando um usuário muda para um navegador externo. Isso significa que os usuários podem copiar dados do navegador externo para outro lugar no telefone.

    Em resumo, definir esta propriedade desencoraja a movimentação de dados para fora do ServiceNow Mobile, mas não impede isso. Para obter uma solução de segurança robusta, use um MAM (Mobile Application Management, gestão de aplicações móveis)/MDM (Mobile Device Management, gestão de dispositivos móveis) com seus aplicativos para celular. Para obter mais informações, consulte Gestão de mobilidade empresarial (EMM).

    Procedimento

    1. Digite sys_properties.list no navegador de aplicações.
    2. Abra o registro de glide.sg.clear_pasteboard_when_backgrounded.
    3. No formulário, corresponda os seguintes valores:
      Campo Descrição
      Nome glide.sg.clear_pasteboard_when_backgrounded
      Tipo verdadeiro | falso
      Valor verdadeiro