Pesquisa de voz móvel

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Encontre itens, artigos e pessoas que usam o reconhecimento de fala nativo em um app em seu dispositivo móvel.

    Usando a pesquisa por voz

    Iniciador de applet com barra de pesquisa e pesquisa por voz.

    Tire partido da funcionalidade de reconhecimento de voz do seu dispositivo móvel. Toque no ícone de microfone ( Ícone de microfone) que aparece no lado direito de uma barra de pesquisa. Use a interface de reconhecimento de voz do seu dispositivo para gravar sua consulta de pesquisa, que é convertida em texto e inserida como a consulta de pesquisa em seu app.

    Na primeira vez que você usar o recurso de pesquisa por voz, seu dispositivo móvel poderá solicitar que você permita seu ServiceNow aplicativo para gravar áudio.

    Nota:
    Seu administrador deve habilitar este recurso. Para obter detalhes sobre como habilitar a pesquisa por voz em sua instância, consulte Habilitar pesquisa por voz.

    Na primeira vez que você usar o recurso de pesquisa por voz, seu dispositivo móvel poderá solicitar que você permita seu ServiceNow aplicativo para gravar áudio.

    Aviso para permitir gravação de áudio para Android. Aviso para permitir gravação de áudio para iOS.

    Se você negar essa permissão, não poderá usar o recurso de pesquisa por voz. O ícone de microfone muda para um ícone de microfone desabilitado ( Ícone de microfone desabilitado).

    Uso de dados de terceiros

    Dependendo do sistema operacional do seu dispositivo móvel, as gravações de voz que você cria com o recurso de pesquisa por voz são enviadas para Google ou Apple para ser processado em uma consulta de texto. ServiceNow não tem controle da gravação depois que ela é enviada.