Para oferecer suporte às políticas de autenticação da sua organização, os administradores podem controlar em quais aplicativos para celular podem fazer login ServiceNow instâncias.
Para controlar quais aplicativos para celular podem fazer login em ServiceNow instâncias, os administradores podem escolher listas de permissões básicas do app ou permissões avançadas do app. O modo de provisão avançada permite que os administradores adicionem links a apps autorizados. Esses dois modos são descritos nas seções a seguir.
Importante:
Os modos de provisão básica e avançada do app não devem ser configurados na mesma instância. Se você configurar ambos os modos na mesma instância, o sistema sempre priorizará a configuração do modo avançado em vez da configuração do modo básico.
Este recurso está disponível em instâncias no local e na nuvem.
Listas de permissões básicas do app
Ao configurar uma propriedade do sistema, os administradores podem criar uma lista de aplicativos para celular aos quais podem se conectar ServiceNow instâncias. Se um usuário tentar se conectar a uma instância com um app que não está na lista, ele receberá um Não é possível fazer login... mensagem conforme mostrado na imagem a seguir. Figura 1. Falha no login de um app não autorizado
Provisão avançada do app com links para apps permitidos
Usando pontos de extensão com script, os administradores podem criar uma lista de apps que podem fazer login no ServiceNow instâncias. Os administradores podem mudar Ignorar texto do link para rotear o usuário para o aplicativo para celular apropriado. Usando o link, os usuários finais podem se conectar a uma instância com um aplicativo para celular autorizado.
